Rokuリモートアプリが動作しない？これらの対処法をお試しください
Rokuリモートアプリの接続問題を解決する方法
以下に、iPhoneでRokuリモートアプリが動作しない場合の考えられる原因と解決策をいくつかご紹介します。どれも簡単な問題と修正方法であり、すぐにお気に入りの番組が見られるようになります。
Wi-Fiネットワークを確認する
Roku TVとiPhoneの両方が同じWi-Fiネットワークに接続されている必要があり、安定した接続であることを確認してください。
Roku TVでWi-Fiを確認するには、設定 > ネットワーク > 詳細に進みます。ネットワーク名と状態：接続済みが表示されます。
iPhoneでWi-Fiを確認するには、設定 > Wi-Fiに進みます。Wi-Fiのトグルがオンになっている必要があり、接続しているネットワーク名が直下に表示されます。
ソフトウェアをアップデートする
デバイスおよびRokuリモートiPhoneアプリが最新であることを確認してください。
Rokuアプリのアップデートについては、iPhoneのApp Storeを開き、右上のプロフィールアイコンをタップします。下部にアップデート待ちのアプリが表示されます。または、App StoreでRokuアプリの「アップデート」を探すこともできます。
Roku TVのアップデートについては、設定 > システム > ソフトウェアアップデートに進みます。
iPhoneのアップデートについては、設定 > 一般 > ソフトウェアアップデートに進みます。
デバイスを再起動する
多くの場合、デバイスを単純に再起動するだけで一時的な不具合や問題が解決します。iPhoneとRoku TVの電源を切り、再度オンにしてから、Rokuアプリを再度お試しください。
別のデバイスで試す
自宅に複数のRoku TVがありますか？特定のTVに接続できない場合は、別のTVで試してみてください。Rokuアプリ内でデバイスタブに移動し、リストからTVを選択することでデバイスを切り替えることができます。
また、iPadでもRokuアプリを利用できるので、iPhoneとは別にiPadをお持ちの場合はそちらのデバイスでアプリを試してください。
VPNを無効にする
VPNを使用している場合、Roku TVとRokuアプリ間の接続に干渉する可能性があります。
iPhoneでは、設定 > 一般 > VPNとデバイス管理から接続を解除するか、VPNアプリを使って一時的に無効にしてください。
ステップバイステップガイド
1. Roku TVで、設定 > ネットワーク > 概要に進み、IPアドレスをメモしてください。
2. Rokuアプリを開き、デバイスタブに移動し、ヘルプが必要ですか？を選択します。
3. 手動で接続 を選択します。
4. あなたのRoku TVのIPアドレスを入力し、接続をタップします。
ステップバイステップガイド
1. iPhoneのホーム画面でRokuアプリのアイコンを長押し（タップして押さえたまま）します。
2. アプリを削除を選択し、アプリを削除を選んでください。
3. iPhoneでApp Storeを開き、The Roku Appを見つけて、雲のアイコンをタップして再インストールしてください。
iPhoneをRokuリモコンとして使う方法：ステップバイステップガイド
TVRemの利用開始は迅速かつ簡単です！以下の手順に従って、iPhoneをRoku TVに接続してください：
1. Download the TVRem app from the App Store.
2. Rokuテレビの電源を入れてください。
3. アプリがテレビを検出できるように、テレビとiPhoneの両方が同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。
4. iPhoneでTVRemアプリを開き、必要な権限を許可してください。
5. テレビを選択 をタップし、検出されたデバイスのリストからRoku TVを選択します。
6. 接続して、これですべて完了です！
ステップバイステップガイド
アプリの使用を開始するには：
1. App StoreからTV Remote – Universal Controlをダウンロードします。
2. アプリを開いて、ネットワークアクセスとアプリのトラッキングに関する指示に従ってください。
3. デバイスのリストからRoku TVを選択してください。