Roku रिमोट ऐप काम नही कर रहा? ये समाधान आज़माएँ

नीचे iPhone पर Roku TV रिमोट ऐप के काम न करने के कई संभावित कारण और समाधान दिए गए है आप देखेगे कि इनमे से हर एक एक सरल समस्या और समाधान है, जो आपको कुछ ही समय मे आपके पसंदीदा शो देखने मे मदद करेगा

अपना Wi‑Fi नेटवर्क जाचे

आपका Roku TV और iPhone दोनो एक ही Wi‑Fi नेटवर्क से जुड़ होने चाहिए, और आपका कनेक्शन स्थिर होना चाहिए।

अपने Roku TV पर Wi‑Fi जाचने के लिए, Settings > Network > About पर जाएँ आपको Network Name और Status as Connected दिखाई देना चाहिए।

अपने iPhone पर Wi‑Fi जाचने के लिए, Settings > Wi‑Fi पर जाएँ Wi‑Fi टॉगल ऑन होना चाहिए, और ठीक नीचे आपको उस नेटवर्क का नाम दिखाई देगा जिससे आप जुड़ है

डुअल‑बैड Wi‑Fi & AP Isolation:

भले ही आपका फोन और Roku एक ही Wi‑Fi नेटवर्क नाम (SSID) पर हो, mesh राउटर या डुअल‑बैड सेटअप अक्सर आपके फोन को 5 GHz पर और Roku को 2.4 GHz पर असाइन कर देते है यदि आपके राउटर मे AP / Client Isolation सक्षम है, तो अलग‑अलग बैड पर मौजूद डिवाइस एक‑दूसरे को खोज नही पाते

लोकल IP सबनेट सत्यापित करे: अपने Roku पर Settings > Network > About मे जाएँ सुनिश्चित करे कि IP address 192.168.x.x या 10.x.x.x से शुरू होता है यदि उसमे पब्लिक IP है या वह Guest Network पर है, तो लोकल ऐप डिस्कवरी विफल हो जाएगी

📍 Roku स्रोत:

https://support.roku.com/article/fix-roku-mobile-app

https://support.roku.com/article/connect-your-phone-to-a-roku-tv-system-or-streaming-player

मोबाइल ऐप कंट्रोल & OS परमिशन सक्षम करे

कभीकभी नेटवर्क ठीक होता है, लेकिन आपके Roku या फोन पर सुरक्षा सेटिग्स कनेक्शन को ब्लॉक कर देती है:

• Roku मोबाइल ऐप एक्सेस सक्षम करे: अपने Roku TV/डिवाइस पर Settings > System > Advanced system settings > Control by mobile apps > Network access पर जाएँ और इसे Enabled या Permissive पर सेट करे (नोट: Roku OS संस्करण के अनुसार नाम अलग हो सकते है नए संस्करण Limited / Enabled / Permissive / Disable का उपयोग करते है; पुराने संस्करण Default / Permissive / Disable दिखा सकते है सटीक लेबल जो भी हो, वह विकल्प चुने जो आपके लोकल नेटवर्क पर मौजूद डिवाइस से नियंत्रण की अनुमति देता हो — यदि आप पूर्ण रिमोट कार्यक्षमता चाहते है तो “Limited” या “Disable” से बचे)
• iOS लोकल नेटवर्क परमिशन: यदि आप iPhone का उपयोग कर रहे है, तो iOS Settings > Roku (या आपका रिमोट ऐप) पर जाएँ और सुनिश्चित करे कि Local Network टॉगल ON है यदि यह बंद है, तो iOS चुपचाप ऐप को आपके नेटवर्क को स्कैन करने से रोक देता है

📍 Roku स्रोत:

https://support.roku.com/article/connect-your-phone-to-a-roku-tv-system-or-streaming-player

https://support.roku.com/article/install-the-mobile-app

सॉफ़टवेयर अपडेट करे

सुनिश्चित करे कि आपके डिवाइस और Roku रिमोट iPhone ऐप अपडेटेड है

The Roku App के अपडेट के लिए, अपने iPhone पर App Store खोले और ऊपर दाईं ओर अपने profile icon पर टैप करे नीचे आपको वे ऐप्स दिखाई देगे जिनके अपडेट लंबित है वैकल्पिक रूप से, आप App Store मे The Roku App के पास Update भी देख सकते है

Roku TV अपडेट के लिए, Settings > System > Software Update पर जाएँ

iPhone अपडेट के लिए, Settings > General > Software Update पर जाएँ

Android ऐप कैश & Google Play Services: Android डिवाइसो पर, कनेक्शन डिस्कवरी काफी हद तक सिस्टम बैकग्राउंड सेवाओं पर निर्भर करती है यदि Roku ऐप अपडेट करने से समस्या हल नही होती, तो Settings > Apps > Roku > Storage & Cache > Clear Cache के माध्यम से Roku ऐप का अपना कैश साफ़ करे इसी तरह Google Play Store का कैश साफ़ करना भी उपयोगी है और यह सुनिश्चित करे कि Google Play Services अपडेटेड है, क्योकि कभीकभी Play Store का अटका हुआ अपडेट ऐप को सही ढंग से अपडेट होने से रोक सकता है

अपने डिवाइस रीस्टार्ट करे

अक्सर, डिवाइसो का एक साधारण रीस्टार्ट अस्थायी गड़बड़यो और समस्याओं को ठीक कर सकता है अपना iPhone और Roku TV बंद करे, दोनो को फिर से चालू करे, और फिर The Roku App को एक बार और आज़माएँ

किसी अलग डिवाइस को आज़माएँ

क्या आपके घर मे एक से अधिक Roku TV है? यदि आप किसी खास TV से कनेक्ट नही कर पा रहे है, तो किसी दूसरे को आज़माएँ आप The Roku App मे Devices tab पर जाकर और सूची से TV चुनकर डिवाइस बदल सकते है

आप iPad के साथ भी The Roku App का उपयोग कर सकते है, इसलिए यदि आपके पास iPhone के अलावा iPad भी है, तो उस डिवाइस पर ऐप इस्तेमाल करके देखे

अपना VPN बंद करे

यदि आप VPN का उपयोग कर रहे है, तो यह आपके Roku TV और The Roku App के बीच कनेक्शन मे बाधा डाल सकता है

iPhone पर, डिस्कनेक्ट करने के लिए Settings > General > VPN & Device Management पर जाएँ या अपने VPN ऐप का उपयोग करके इसे अस्थायी रूप से बंद कर दे