Roku रिमोट ऐप काम नही कर रहा? ये सुधार आज़माएँ

नीचे iPhone पर Roku TV रिमोट ऐप के काम न करने के कई संभावित कारण और समाधान दिए गए है आप देखेगे कि इनमे से हर एक एक सरल समस्या और समाधान है, जो आपको जल्द ही आपके पसंदीदा शो देखने मे मदद करेगा

अपना Wi‑Fi नेटवर्क जाचे

आपका Roku TV और iPhone दोनो एक ही Wi‑Fi नेटवर्क से जुड़ होने चाहिए, और आपका कनेक्शन स्थिर होना चाहिए।

अपने Roku TV पर Wi‑Fi जाचने के लिए, Settings > Network > About पर जाएँ आपको Network Name और Status as Connected दिखाई देना चाहिए।

अपने iPhone पर Wi‑Fi जाचने के लिए, Settings > Wi‑Fi पर जाएँ Wi‑Fi टॉगल चालू होना चाहिए, और आप जिस नेटवर्क से जुड़ है उसका नाम ठीक नीचे दिखाई देगा

डुअल-बैड Wi‑Fi & AP Isolation:

भले ही आपका फोन और Roku एक ही Wi‑Fi नेटवर्क नाम (SSID) पर हो, mesh राउटर या डुअल-बैड सेटअप अक्सर आपके फोन को 5 GHz और Roku को 2.4 GHz पर असाइन कर देते है यदि आपके राउटर मे AP / Client Isolation सक्षम है, तो अलग-अलग बैड पर मौजूद डिवाइस एक-दूसरे को खोज नही पाते

लोकल IP सबनेट सत्यापित करे: अपने Roku पर Settings > Network > About पर जाएँ सुनिश्चित करे कि IP पता 192.168.x.x या 10.x.x.x से शुरू होता है यदि इसमे पब्लिक IP है या यह Guest Network पर है, तो लोकल ऐप डिस्कवरी विफल हो जाएगी

📍 Roku स्रोत:

https://support.roku.com/article/fix-roku-mobile-app

https://support.roku.com/article/connect-your-phone-to-a-roku-tv-system-or-streaming-player

मोबाइल ऐप कंट्रोल & OS अनुमतिया सक्षम करे

कभी-कभी नेटवर्क ठीक होता है, लेकिन आपके Roku या फोन पर सुरक्षा सेटिग्स कनेक्शन को ब्लॉक कर देती है:

• Roku मोबाइल ऐप एक्सेस सक्षम करे: अपने Roku TV/डिवाइस पर Settings > System > Advanced system settings > Control by mobile apps > Network access पर जाएँ और इसे Enabled या Permissive पर सेट करे (नोट: Roku OS संस्करण के अनुसार नाम अलग हो सकते है नए संस्करणो मे Limited / Enabled / Permissive / Disable; पुराने संस्करणो मे Default / Permissive / Disable दिख सकता है जो भी सटीक लेबल हो, वह विकल्प चुने जो आपके लोकल नेटवर्क पर डिवाइसो से नियंत्रण की अनुमति दे — यदि आप पूरी रिमोट कार्यक्षमता चाहते है तो “Limited” या “Disable” से बचे)
• iOS लोकल नेटवर्क अनुमति: यदि आप iPhone उपयोग कर रहे है, तो iOS Settings > Roku (या आपका रिमोट ऐप) पर जाएँ और सुनिश्चित करे कि Local Network टॉगल ON है यदि यह बंद है, तो iOS चुपचाप ऐप को आपके नेटवर्क को स्कैन करने से रोक देता है

📍 Roku स्रोत:

https://support.roku.com/article/connect-your-phone-to-a-roku-tv-system-or-streaming-player

https://support.roku.com/article/install-the-mobile-app

सॉफ्टवेयर अपडेट करे

सुनिश्चित करे कि आपके डिवाइस और Roku रिमोट iPhone ऐप अपडेटेड है

The Roku App अपडेट के लिए, अपने iPhone पर App Store खोले और ऊपर दाईं ओर अपने profile icon पर टैप करे नीचे आपको अपडेट का इंतज़र कर रहे ऐप्स दिखाई देगे वैकल्पिक रूप से, आप App Store मे The Roku App के पास Update खोज सकते है

Roku TV अपडेट के लिए, Settings > System > Software Update पर जाएँ

iPhone अपडेट के लिए, Settings > General > Software Update पर जाएँ

Android ऐप कैशे & Google Play Services: Android डिवाइसो पर, कनेक्शन डिस्कवरी काफी हद तक सिस्टम बैकग्राउंड सेवाओं पर निर्भर करती है यदि Roku ऐप को अपडेट करने से समस्या हल नही होती, तो Settings > Apps > Roku > Storage & Cache > Clear Cache के माध्यम से Roku ऐप का अपना कैशे साफ़ करे उसी तरीके से Google Play Store का कैशे साफ़ करना और यह पुष्टि करना भी उपयोगी है कि Google Play Services अपडेटेड है, क्योकि Play Store का अटका हुआ अपडेट कभी-कभी ऐप को सही तरीके से अपडेट होने से रोक सकता है

अपने डिवाइस रीस्टार्ट करे

अक्सर, डिवाइस का एक साधारण रीस्टार्ट अस्थायी गड़बड़यो और समस्याओं को ठीक कर सकता है अपने iPhone और Roku TV को बंद करे, दोनो को वापस चालू करे, और फिर The Roku App को एक बार फिर आज़माएँ

किसी अन्य डिवाइस को आज़माएँ

क्या आपके घर मे एक से अधिक Roku TV है? यदि आप किसी खास TV से कनेक्ट नही कर पा रहे है, तो दूसरे वाले को आज़माएँ आप The Roku App मे Devices tab पर जाकर और सूची से TV चुनकर डिवाइस बदल सकते है

आप iPad के साथ भी The Roku App का उपयोग कर सकते है, इसलिए यदि आपके पास iPhone के अलावा iPad भी है, तो उस डिवाइस पर ऐप इस्तेमाल करके देखे

अपना VPN अक्षम करे

यदि आप VPN का उपयोग कर रहे है, तो यह आपके Roku TV और The Roku App के बीच कनेक्शन मे बाधा डाल सकता है

iPhone पर, डिस्कनेक्ट करने के लिए Settings > General > VPN & Device Management पर जाएँ या अपने VPN ऐप का उपयोग करके इसे अस्थायी रूप से अक्षम करे