Fungerar inte Roku-fjärrkontrollappen? Prova de här lösningarna

thumbnail

Så du laddade ner den officiella Roku-appen till din iPhone som ett alternativ till att använda den fysiska fjärrkontrollen för din Roku TV, och så uppstod det ett problem. Om du har upptäckt att fjärrkontrollen i Roku-appen inte fungerar korrekt eller inte alls med din iPhone och Roku TV, går vår guide igenom möjliga orsaker, hur du åtgärdar dem och hur du använder alternativa gratisappar som TVRem.

Så här åtgärdar du anslutningsproblem med Roku-fjärrkontrollappen

Nedan följer flera möjliga orsaker och lösningar för att Roku TV-fjärrkontrollappen inte fungerar på iPhone. Du kanske märker att var och en är ett enkelt problem och en enkel åtgärd som gör att du kan titta på dina favoritprogram igen på nolltid.

Kontrollera ditt Wi‑Fi-nätverk

Både din Roku TV och iPhone måste vara anslutna till samma Wi‑Fi-nätverk och du bör ha en stabil anslutning.

För att kontrollera Wi‑Fi på din Roku TV, gå till Inställningar > Nätverk > Om. Du bör se Nätverksnamn och Status som Ansluten.

För att kontrollera Wi‑Fi på din iPhone, gå till Inställningar > Wi‑Fi. Wi‑Fi-reglaget ska vara påslaget och du ser namnet på nätverket du är ansluten till direkt under.

Checking Wi-Fi network on iPhone

Dubbelbands‑Wi‑Fi & AP-isolering:

Även om din telefon och Roku har samma Wi‑Fi-nätverksnamn (SSID) tilldelar mesh-routrar eller dubbelbandskonfigurationer ofta din telefon till 5 GHz och Roku till 2,4 GHz. Om din router har AP-/klientisolering aktiverad kan enheter på olika band inte upptäcka varandra.

Verifiera lokalt IP-subnät: Gå till Inställningar > Nätverk > Om på din Roku. Säkerställ att IP-adressen börjar med 192.168.x.x eller 10.x.x.x. Om den har en publik IP-adress eller ligger på ett gästnätverk kommer lokal appupptäckt att misslyckas.

📍 Roku-källor:

https://support.roku.com/article/fix-roku-mobile-app

https://support.roku.com/article/connect-your-phone-to-a-roku-tv-system-or-streaming-player

Aktivera styrning via mobilapp & OS-behörigheter

Ibland är nätverket okej, men säkerhetsinställningar på antingen din Roku eller telefon blockerar anslutningen:

  • Aktivera åtkomst för Roku-mobilappen: På din Roku TV/enhet, navigera till Inställningar > System > Avancerade systeminställningar > Styrning via mobilappar > Nätverksåtkomst och ställ in den på Aktiverad eller Tillåtande. (Obs: benämningar varierar mellan Roku OS-versioner. Nyare versioner använder Begränsad / Aktiverad / Tillåtande / Inaktivera; äldre versioner kan visa Standard / Tillåtande / Inaktivera. Oavsett de exakta etiketterna, välj alternativet som tillåter styrning från enheter på ditt lokala nätverk — undvik “Begränsad” eller “Inaktivera” om du vill ha full fjärrfunktionalitet.)
  • iOS-behörighet för lokalt nätverk: Om du använder en iPhone, gå till iOS Inställningar > Roku (eller din fjärrkontrollapp) och säkerställ att reglaget för Lokalt nätverk är PÅ. Om detta är avstängt blockerar iOS i det tysta appen från att skanna ditt nätverk.

 

📍 Roku-källor:

https://support.roku.com/article/connect-your-phone-to-a-roku-tv-system-or-streaming-player

https://support.roku.com/article/install-the-mobile-app

Uppdatera programvaran

Se till att dina enheter och Roku-fjärrkontrollappen för iPhone är uppdaterade.

För uppdateringar av The Roku App, öppna App Store på din iPhone och tryck på din profilikon uppe till höger. Du ser appar som väntar på uppdateringar längst ned. Alternativt kan du leta efter Uppdatera bredvid The Roku App i App Store.

För Roku TV-uppdateringar, gå till Inställningar > System > Programuppdatering.

För iPhone-uppdateringar, gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering.

Checking software updates on iPhone

Android-appcache & Google Play-tjänster: På Android-enheter är anslutningsupptäckt starkt beroende av systemets bakgrundstjänster. Om uppdatering av Roku-appen inte löser problemet, rensa Roku-appens egen cache via Inställningar > Appar > Roku > Lagring & cache > Rensa cache. Det är också värt att rensa Google Play Store-cachen på samma sätt och bekräfta att Google Play-tjänster är uppdaterade, eftersom en fastnad Play Store-uppdatering ibland kan förhindra att appen uppdateras korrekt.

Starta om dina enheter

Ofta kan en enkel omstart av enheterna åtgärda tillfälliga glitchar och problem. Stäng av din iPhone och Roku TV, slå på dem båda igen och försök sedan med The Roku App en gång till.

Prova en annan enhet

Har du mer än en Roku TV i ditt hem? Om du inte kan ansluta till en specifik TV, prova en annan. Du kan växla enheter i The Roku App genom att gå till fliken Enheter och välja TV:n från listan.

Switching device in The Roku App

Du kan också använda The Roku App med en iPad, så om du har en iPad utöver din iPhone, prova att använda appen på den enheten.

Inaktivera din VPN

Om du använder en VPN kan detta orsaka störningar i anslutningen mellan din Roku TV och The Roku App. 

På iPhone, gå till Inställningar > Allmänt > VPN & enhetshantering för att koppla från, eller använd din VPN-app för att tillfälligt inaktivera den.

Disabling the VPN on iPhone

Lägg till din enhet manuellt

Om problemet är att Roku-fjärrkontrollappen inte ansluter till TV:n och du inte ser den som ett valalternativ kan du lägga till din TV i appen manuellt.

Steg-för-steg-guide

1. På din Roku TV, gå till Inställningar > Nätverk > Om och skriv ner IP-adressen.

2. Öppna Roku-appen, gå till fliken Enheter och välj Behöver du hjälp?.

3. Välj Anslut manuellt.

4. Ange IP-adressen från din Roku TV och tryck på Anslut.

Manually adding a device

Installera om appen

Ibland är det nödvändigt att installera om en app som orsakar problem. Du kan avinstallera och installera om iPhone Roku-fjärrkontrollappen i bara några steg.

Steg-för-steg-guide

1. Tryck länge (tryck och håll ned) på ikonen för Roku-appen på startskärmen på din iPhone.

2. Välj Ta bort app och välj Radera app.

Återinstallerar Roku-appen på iPhone

3. Öppna App Store på din iPhone, leta upp The Roku App och tryck på molnikonen för att installera om den.

Använd en alternativ Roku-fjärrkontrollapp

Hur man använder en Roku-TV utan en fjärrkontroll (gratis Roku-fjärrkontrollapp)

Om allt annat misslyckas kan det vara dags att prova en annan metod. Du kan använda en annan app som fjärrkontroll för din Roku TV. Det finns gott om alternativ på App Store, men här är ett par utmärkta alternativ att överväga.

1. TVRem

För en helt gratis Roku-fjärrkontrollapp för iPhone, kolla in TVRem. Appen ger dig full kontroll för att byta kanaler, justera volymen och styra uppspelningen med lätthet. Den erbjuder också intelligent tangentbords- och röstinmatning, pekplattanavigering, snabb start av appar och fungerar med smart-tv som Roku, Android TV, Fire TV, Apple TV, LG, Google TV, Samsung TV och fler.

Steg-för-steg-guide

Börja använda appen:

1. Ladda ner TVRem från App Store.

Ladda ner TVRem från App Store

2. Öppna appen på din iPhone.

3. Bekräfta att din TV och iPhone använder samma Wi‑Fi-nätverk.

TVRem söker efter närliggande enheter

4. Om du blir ombedd, ge åtkomst till din enhet.

5. Tryck på Välj en TV och välj din Roku TV från listan över upptäckta enheter.

Tryck på knappen Välj en TV och välj din Roku TV i TVRem

Du är sedan redo att njuta av dina favoritprogram på nästan vilken smart-TV som helst i ditt hem med bara din iPhone och TVRem!

2. TV-fjärrkontroll – universell styrning

Om allt annat misslyckas kan det vara dags att prova ett annat tillvägagångssätt. Du kan använda en annan app som fjärrkontroll för din Roku TV. Det finns gott om alternativ i App Store, men en att överväga är TV Remote – Universal Control.

Appen erbjuder enkla knappkontroller tillsammans med ett snabbt kanalvalsalternativ. Du kan också använda den för att casta media och ansluta den till andra TV-märken förutom Roku, inklusive Sony, Samsung, Fire TV och fler. TV Remote – Universal Control är tillgänglig gratis på iPhone och iPad och erbjuder ytterligare funktioner med en uppgradering.

Steg-för-steg-guide

Börja använda appen:

1. Ladda ner TV Remote – Universal Control från App Store.

Användning av appen TV Remote – Universal Control på iPhone

2. Öppna appen och följ anvisningarna för nätverksåtkomst och appspårning.

3. Välj din Roku TV från listan över enheter.

Du bör sedan kunna styra din Roku TV med appen, dela media med hjälp av fliken Cast och justera alternativen på fliken Inställningar.

Observera att vissa funktioner, såsom styrplattan och röstkontroller, kanalval och volymjusteringar, endast är tillgängliga med en betald uppgradering.

Snabbt beslutsdiagram för felsökning

Följ den här snabba guiden för att identifiera ditt exakta anslutningsproblem:

  1. Upptäcker appen inte Roku-enheten alls? ➔ Kontrollera Wi‑Fi-band (2,4 GHz vs 5 GHz), stäng av VPN/Privat relä och verifiera behörigheten Lokalt nätverk i iOS-inställningarna.
  2. Enheten visas, men går inte att ansluta eller ger ett fel? ➔ Kontrollera att Control by mobile apps på din Roku är inställt på Enabled eller Permissive.
  3. Appen ansluter, men strömknappen slår inte på/av TV:n? ➔ Se till att HDMI‑CEC är aktiverat i TV:ns systeminställningar. (Detta gäller Roku Streaming Sticks/Players som är anslutna via HDMI — inbyggda Roku-TV-apparater styr strömmen direkt och kräver inte CEC.)

Slutsats

När du frågar dig själv: “Varför fungerar inte fjärrkontrollen i min Roku-app?” och frustrationen börjar smyga sig på, kom ihåg att det oftast handlar om ett enkelt problem som kan åtgärdas snabbt.

Från att använda samma Wi‑Fi-nätverk eller inaktivera ditt VPN till att uppdatera dina enheter eller installera om appen bör du kunna lösa problemet i tid till filmkvällen.

Och kom ihåg: om du fortfarande inte får The Roku App att fungera med dessa vanliga orsaker och lösningar kan du alltid välja en annan iPhone-fjärrkontrollapp för din Roku TV, som TVRem.

Vanliga frågor

Det finns flera möjliga orsaker till att Roku TV-fjärrkontrollappen inte fungerar. Dina enheter kanske inte är anslutna till samma Wi‑Fi-nätverk, appen eller dina enheter kanske inte är uppdaterade, eller så kan din VPN störa anslutningen.

Du kan använda en iPhone-app för fjärrkontroll för din Roku-enhet i stället för en fysisk fjärrkontroll. Överväg den inbyggda appen Fjärrkontroll i Kontrollcenter eller en gratis universell TV-fjärrkontrollapp som TVRem om du har ytterligare TV-märken i ditt hem eller är intresserad av bonusfunktioner.

Ja, The Roku App (Official) är en gratis Roku-fjärrkontrollapp för iPhone, tillgänglig utan oro för köp i appen som uppgraderingar eller abonnemangsplaner. Men om du letar efter en annan bra gratis Roku-fjärrkontrollapp för iPhone är TVRem också ett fantastiskt alternativ. Den erbjuder full kontroll över din Roku-enhet och fungerar smidigt med ett brett utbud av TV-märken, allt utan några dolda avgifter.

Roku-appen (officiell) är tillgänglig gratis, men för en app med extra funktioner och brett stöd för flera smart-TV-modeller är TVRem helt gratis och enkel att använda.

Du kan skapa en mobil hotspot på en annan smartphone med exakt samma SSID (nätverksnamn) och lösenord som ditt gamla Wi‑Fi-nätverk hemma. Eftersom Roku-enheter kommer ihåg inloggningsuppgifterna för det senaste nätverket de anslöt till, bör din Roku försöka återansluta till hotspotten automatiskt och missta den för det gamla nätverket.

Detta är inte ett officiellt dokumenterat Roku-beteende, så ge det några minuter innan du antar att det inte har fungerat. När den väl är ansluten använder du Roku-appen på en separat enhet som är ansluten till samma hotspot för att peka din Roku till ditt faktiska nya Wi‑Fi-nätverk via Inställningar > Nätverk > Konfigurera anslutning.

Detta orsakas vanligtvis av aggressiva batterisparinställningar på din telefon, som begränsar bakgrundsaktivitet för appar som inte används aktivt. På Android går du till telefonens batteriinställningar och inaktiverar Batterioptimering för Roku-appen. På iPhone aktiverar du Uppdatera app i bakgrunden för Roku-appen under Inställningar > Allmänt > Uppdatera app i bakgrunden.