Поради з усунення несправностей, коли ваш застосунок пульта Roku не працює

Blog
iOS (Українська)
Додаток Roku Remote не працює? Спробуйте ці способи виправлення

Автор:

Оновлено: 29 Січня, 2026

Час читання: 7 хвилин

Отже, ви завантажили офіційний застосунок Roku на свій iPhone як альтернативу використанню фізичного пульта дистанційного керування для вашого Roku TV, і виникла проблема. Якщо ви виявили, що пульт у застосунку The Roku App працює некоректно або взагалі не працює з вашим iPhone та Roku TV, наш посібник проведе вас через можливі причини, як їх усунути, і як користуватися альтернативними безкоштовними застосунками, такими як TVRem.

Зміст

Нижче наведено кілька можливих причин і рішень, через які застосунок пульта Roku TV не працює на iPhone. Ви можете помітити, що кожна з них — це проста проблема та просте виправлення, яке допоможе вам знову дивитися улюблені шоу за лічені хвилини.

Перевірте свою Wi‑Fi мережу

І ваш Roku TV, і iPhone мають бути підключені до однієї й тієї самої Wi‑Fi мережі, а з’єднання має бути стабільним.

Щоб перевірити Wi‑Fi на Roku TV, перейдіть до Налаштування > Мережа > Про пристрій. Ви повинні побачити Назву мережі та Стан: Підключено.

Щоб перевірити Wi‑Fi на iPhone, перейдіть до Налаштування > Wi‑Fi. Перемикач Wi‑Fi має бути увімкнений, а назву мережі, до якої ви підключені, ви побачите безпосередньо під ним.

Оновіть програмне забезпечення

Переконайтеся, що ваші пристрої та застосунок пульта Roku для iPhone оновлені.

Щоб оновити The Roku App, відкрийте App Store на iPhone і торкніться значка профілю у верхньому правому куті. Унизу ви побачите застосунки, які очікують на оновлення. Або ж ви можете знайти The Roku App в App Store і натиснути «Оновити» поруч із ним.

Щоб оновити Roku TV, перейдіть до Налаштування > Система > Оновлення програмного забезпечення.

Щоб оновити iPhone, перейдіть до Налаштування > Загальні > Оновлення програмного забезпечення.

Перезапустіть свої пристрої

Часто простий перезапуск пристроїв може усунути тимчасові збої та проблеми. Вимкніть iPhone і Roku TV, увімкніть їх знову, а потім ще раз спробуйте скористатися The Roku App.

Спробуйте інший пристрій

У вас удома більше ніж один Roku TV? Якщо вам не вдається підключитися до конкретного телевізора, спробуйте інший. Ви можете перемикати пристрої в The Roku App, перейшовши на вкладку Devices і вибравши телевізор зі списку.

Ви також можете використовувати The Roku App на iPad, тож якщо у вас є iPad на додачу до iPhone, спробуйте скористатися застосунком на цьому пристрої.

Вимкніть VPN

Якщо ви використовуєте VPN, це може спричиняти перешкоди в підключенні між Roku TV і The Roku App.

На iPhone перейдіть до Налаштування > Загальні > VPN і керування пристроєм, щоб від’єднатися, або скористайтеся своїм VPN-застосунком, щоб тимчасово вимкнути його.

Якщо проблема полягає в тому, що додаток пульта Roku не підключається до телевізора і ви не бачите його як варіант вибору, ви можете додати свій телевізор до додатка вручну.

1. На вашому Roku TV перейдіть до Налаштування > Мережа > Про і запишіть IP-адресу.

2. Відкрийте застосунок Roku, перейдіть на вкладку Пристрої та виберіть Потрібна допомога?.

3. Виберіть Підключитися вручну.

4. Введіть IP-адресу з вашого Roku TV і натисніть Підключитися.

Іноді потрібно перевстановити застосунок, який спричиняє проблеми. Ви можете видалити та знову встановити застосунок Roku Remote для iPhone лише за кілька кроків.

1. Натисніть і утримуйте (торкніться та утримуйте) значок застосунку Roku на головному екрані вашого iPhone.

2. Виберіть Видалити застосунок і виберіть Видалити застосунок.

3. Відкрийте App Store на своєму iPhone, знайдіть The Roku App і торкніться значка хмари, щоб перевстановити її.

Як користуватися телевізором Roku без пульта дистанційного керування (безкоштовний застосунок Roku Remote)

Якщо все інше не допомогло, можливо, настав час спробувати інший підхід. Ви можете використовувати інший застосунок як пульт дистанційного керування для вашого Roku TV. В App Store є багато варіантів, але ось кілька чудових варіантів, які варто розглянути.

For a completely free Roku remote app for iPhone, check out TVRem. The app gives you full control for switching channels, adjusting the volume, and controlling playback with ease. It also offers intelligent keyboard and voice input, touchpad navigation, quick app launch, and works with smart TVs like Roku, Android TV, Fire TV, Apple TV, LG, Google TV, Samsung TV, and more.

Щоб почати користуватися застосунком:

1. Download TVRem from the App Store.

2. Відкрийте застосунок на своєму iPhone.

3. Підтвердьте, що ваш телевізор і iPhone використовують одну й ту саму Wi‑Fi мережу.

4. Якщо з’явиться запит, надайте доступ до свого пристрою.

5. Торкніться Вибрати телевізор і виберіть свій Roku TV зі списку виявлених пристроїв.

Тоді ви зможете насолоджуватися улюбленими шоу майже на будь-якому смарттелевізорі у вашому домі, використовуючи лише свій iPhone та TVRem!

Якщо нічого не допомагає, можливо, настав час спробувати інший підхід. Ви можете використовувати інший застосунок як пульт для вашого Roku TV. В App Store є багато варіантів, але один із них, який варто розглянути, — TV Remote – Universal Control.

Застосунок пропонує зручне керування кнопками разом із можливістю швидкого вибору каналів. Ви також можете використовувати його для трансляції медіа та підключати до інших брендів телевізорів, окрім Roku, зокрема Sony, Samsung, Fire TV та інших. TV Remote – Universal Control доступний безкоштовно на iPhone та iPad і пропонує додаткові функції після оновлення.

Щоб почати користуватися застосунком:

1. Завантажте TV Remote – Universal Control з App Store.

2. Відкрийте застосунок і дотримуйтесь підказок щодо доступу до мережі та відстеження в застосунку.

3. Виберіть свій Roku TV зі списку пристроїв.

Після цього ви зможете керувати своїм Roku TV за допомогою застосунку, ділитися медіафайлами за допомогою вкладки Cast та налаштовувати параметри на вкладці «Налаштування».

Зауважте, що деякі функції, такі як тачпад і голосове керування, вибір каналів і регулювання гучності, доступні лише після платного оновлення.

Коли ви запитуєте себе: «Чому не працює пульт у моєму застосунку Roku?» і починає наростати роздратування, пам’ятайте, що зазвичай це проста проблема, яку можна швидко виправити.

Від використання тієї самої мережі Wi‑Fi або вимкнення VPN до оновлення ваших пристроїв чи перевстановлення застосунку — ви маєте змогти розв’язати проблему вчасно до вечора кіно.

І майте на увазі: якщо ви все ще не можете змусити The Roku App працювати з цими поширеними причинами та рішеннями, ви завжди можете обрати інший застосунок-пульт для iPhone для вашого Roku TV, наприклад TVRem.

Існує кілька можливих причин, чому застосунок пульта дистанційного керування для Roku TV не працює. Ваші пристрої можуть бути не підключені до однієї й тієї ж мережі Wi‑Fi, застосунок або ваші пристрої можуть бути не оновлені, або ваш VPN може заважати з’єднанню.

Ви можете використовувати застосунок дистанційного керування для iPhone для свого пристрою Roku замість фізичного пульта. Розгляньте вбудований застосунок «Пульт» у Центрі керування або безкоштовний універсальний застосунок пульта для телевізора, наприклад TVRem, якщо у вас вдома є телевізори інших брендів або вас цікавлять додаткові функції.

Так, The Roku App (офіційний) — це безкоштовний додаток-пульт Roku для iPhone, доступний без жодних хвилювань щодо покупок у додатку, таких як оновлення чи підписки. Однак, якщо ви шукаєте інший чудовий безкоштовний додаток-пульт Roku для iPhone, TVRem також є фантастичним варіантом. Він пропонує повний контроль над вашим пристроєм Roku та бездоганно працює з широким спектром брендів телевізорів — і все це без жодних прихованих платежів.

Офіційний застосунок Roku доступний безкоштовно, але якщо вам потрібен застосунок із додатковими функціями та широкою підтримкою багатьох моделей Smart TV, TVRem є повністю безкоштовним і простим у використанні.

Додаток Roku Remote не працює? Спробуйте ці способи виправлення