Roku-Fernbedienungs-App funktioniert nicht? Probieren Sie diese Lösungen aus

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Du hast also die offizielle Roku-App als Alternative zur physischen Fernbedienung für deinen Roku-TV auf dein iPhone heruntergeladen, und es gibt ein Problem. Wenn du festgestellt hast, dass die Fernbedienung der Roku-App mit deinem iPhone und Roku-TV nicht richtig oder überhaupt nicht funktioniert, führt dich unser Leitfaden durch mögliche Gründe, wie du sie beheben kannst, und wie du alternative kostenlose Apps wie TVRem nutzen kannst.

So beheben Sie Verbindungsprobleme mit der Roku-Remote-App

Nachfolgend findest du mehrere mögliche Ursachen und Lösungen dafür, dass die Roku TV Remote-App auf dem iPhone nicht funktioniert. Du wirst feststellen, dass es sich bei jeder davon um ein einfaches Problem und eine einfache Lösung handelt, mit der du im Handumdrehen wieder deine Lieblingssendungen ansehen kannst.

Überprüfe dein WLAN-Netzwerk

Sowohl dein Roku TV als auch dein iPhone müssen mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sein, und du solltest eine stabile Verbindung haben.

Um das WLAN auf deinem Roku TV zu überprüfen, gehe zu Einstellungen > Netzwerk > Info. Du solltest den Netzwerknamen und den Status als Verbunden sehen.

Um das WLAN auf deinem iPhone zu überprüfen, gehe zu Einstellungen > WLAN. Der WLAN-Schalter sollte eingeschaltet sein, und du siehst den Namen des Netzwerks, mit dem du verbunden bist, direkt darunter.

Checking Wi-Fi network on iPhone

Dual-Band-WLAN & AP-Isolation:

Selbst wenn dein Smartphone und Roku denselben WLAN-Netzwerknamen (SSID) verwenden, weisen Mesh-Router oder Dual-Band-Setups dein Smartphone oft dem 5-GHz-Band und Roku dem 2,4-GHz-Band zu. Wenn dein Router AP- / Client-Isolation aktiviert hat, können Geräte auf unterschiedlichen Bändern einander nicht erkennen.

Lokales IP-Subnetz überprüfen: Gehe auf deinem Roku zu Einstellungen > Netzwerk > Info. Stelle sicher, dass die IP-Adresse mit 192.168.x.x oder 10.x.x.x beginnt. Wenn sie eine öffentliche IP hat oder in einem Gastnetzwerk liegt, schlägt die lokale App-Erkennung fehl.

📍 Roku-Quellen:

https://support.roku.com/article/fix-roku-mobile-app

https://support.roku.com/article/connect-your-phone-to-a-roku-tv-system-or-streaming-player

Mobile-App-Steuerung & OS-Berechtigungen aktivieren

Manchmal ist das Netzwerk in Ordnung, aber Sicherheitseinstellungen auf deinem Roku oder Smartphone blockieren die Verbindung:

  • Roku Mobile App-Zugriff aktivieren: Navigiere auf deinem Roku TV/Gerät zu Einstellungen > System > Erweiterte Systemeinstellungen > Steuerung durch mobile Apps > Netzwerkzugriff und stelle es auf Aktiviert oder Freizügig. (Hinweis: Die Bezeichnungen variieren je nach Roku OS-Version. Neuere Versionen verwenden Eingeschränkt / Aktiviert / Freizügig / Deaktivieren; ältere Versionen zeigen möglicherweise Standard / Freizügig / Deaktivieren. Unabhängig von den genauen Bezeichnungen wähle die Option, die die Steuerung durch Geräte in deinem lokalen Netzwerk erlaubt — vermeide „Eingeschränkt“ oder „Deaktivieren“, wenn du die vollständige Fernbedienungsfunktion nutzen möchtest.)
  • iOS-Berechtigung für lokales Netzwerk: Wenn du ein iPhone verwendest, gehe zu iOS Einstellungen > Roku (oder deine Remote-App) und stelle sicher, dass der Schalter für Lokales Netzwerk auf EIN steht. Wenn dies ausgeschaltet ist, blockiert iOS die App stillschweigend daran, dein Netzwerk zu durchsuchen.

 

📍 Roku-Quellen:

https://support.roku.com/article/connect-your-phone-to-a-roku-tv-system-or-streaming-player

https://support.roku.com/article/install-the-mobile-app

Aktualisiere die Software

Stelle sicher, dass deine Geräte und die Roku Remote-iPhone-App auf dem neuesten Stand sind.

Für Updates von The Roku App öffne den App Store auf deinem iPhone und tippe oben rechts auf dein Profil-Symbol. Unten siehst du Apps, für die Updates verfügbar sind. Alternativ kannst du im App Store bei The Roku App nach „Aktualisieren“ suchen.

Für Roku TV-Updates gehe zu Einstellungen > System > Software-Update.

Für iPhone-Updates gehe zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate.

Checking software updates on iPhone

Android-App-Cache & Google Play-Dienste: Auf Android-Geräten hängt die Verbindungs-/Geräteerkennung stark von Systemdiensten im Hintergrund ab. Wenn das Aktualisieren der Roku-App das Problem nicht behebt, lösche den Cache der Roku-App über Einstellungen > Apps > Roku > Speicher & Cache > Cache leeren. Es lohnt sich auch, den Cache des Google Play Stores auf die gleiche Weise zu löschen und zu prüfen, ob Google Play-Dienste auf dem neuesten Stand sind, da ein hängendes Play-Store-Update gelegentlich verhindern kann, dass sich die App selbst korrekt aktualisiert.

Starte deine Geräte neu

Oft kann ein einfacher Neustart der Geräte vorübergehende Störungen und Probleme beheben. Schalte dein iPhone und deinen Roku TV aus, schalte beide wieder ein und versuche dann The Roku App erneut.

Probiere ein anderes Gerät

Hast du mehr als einen Roku TV zu Hause? Wenn du keine Verbindung zu einem bestimmten TV herstellen kannst, versuche einen anderen. Du kannst Geräte in The Roku App wechseln, indem du zum Tab „Geräte“ gehst und den TV aus der Liste auswählst.

Switching device in The Roku App

Du kannst The Roku App auch mit einem iPad verwenden; wenn du also zusätzlich zu deinem iPhone ein iPad besitzt, versuche, die App auf diesem Gerät zu nutzen.

Deaktiviere dein VPN

Wenn du ein VPN verwendest, kann das die Verbindung zwischen deinem Roku TV und The Roku App beeinträchtigen. 

Gehe auf dem iPhone zu Einstellungen > Allgemein > VPN & Geräteverwaltung, um die Verbindung zu trennen, oder verwende deine VPN-App, um es vorübergehend zu deaktivieren.

Disabling the VPN on iPhone

Fügen Sie Ihr Gerät manuell hinzu

Wenn das Problem darin besteht, dass die Roku-Fernbedienungs-App keine Verbindung zum Fernseher herstellt und du ihn nicht als Auswahloption siehst, kannst du deinen Fernseher manuell zur App hinzufügen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Gehen Sie auf Ihrem Roku-TV zu Einstellungen > Netzwerk > Info und notieren Sie die IP-Adresse.

2. Öffnen Sie die Roku-App, gehen Sie zum Tab „Geräte“ und wählen Sie Benötigen Sie Hilfe?.

3. Wählen Sie Manuell verbinden.

4. Geben Sie die IP-Adresse Ihres Roku TVs ein und tippen Sie auf Verbinden.

Manually adding a device

App neu installieren

Manchmal ist es notwendig, eine App neu zu installieren, die Probleme macht. Du kannst die iPhone Roku-Remote-App in nur wenigen Schritten deinstallieren und erneut installieren.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Drücken Sie das Symbol der Roku-App auf dem Home-Bildschirm Ihres iPhones lange (tippen und halten).

2. Wählen Sie App entfernen aus und wählen Sie App löschen.

Reinstalling The Roku App on iPhone

3. Öffnen Sie den App Store auf Ihrem iPhone, suchen Sie nach The Roku App und tippen Sie auf das Cloud-Symbol, um sie erneut zu installieren.

Verwenden Sie eine alternative Roku-Fernbedienungs-App

So verwenden Sie einen Roku-TV ohne Fernbedienung (kostenlose Roku-Fernbedienungs-App)

Wenn alles andere fehlschlägt, ist es vielleicht an der Zeit, einen anderen Ansatz zu wählen. Du kannst eine andere App als Fernbedienung für deinen Roku TV verwenden. Im App Store gibt es viele Optionen, aber hier sind ein paar ausgezeichnete Optionen, die du in Betracht ziehen kannst.

1. TVRem

Für eine komplett kostenlose Roku-Fernbedienungs-App für iPhone, schau dir TVRem an. Die App gibt dir die volle Kontrolle zum Wechseln der Kanäle, Anpassen der Lautstärke und zum einfachen Steuern der Wiedergabe. Sie bietet außerdem eine intelligente Tastatur- und Spracheingabe, Touchpad-Navigation, Schnellstart von Apps und funktioniert mit Smart-TVs wie Roku, Android TV, Fire TV, Apple TV, LG, Google TV, Samsung TV und mehr.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

So beginnen Sie mit der Nutzung der App:

2. Öffnen Sie die App auf Ihrem iPhone.

3. Bestätige, dass dein Fernseher und dein iPhone dasselbe WLAN-Netzwerk verwenden.

TVRem sucht nach Geräten in der Nähe

4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, gewähren Sie Zugriff auf Ihr Gerät.

5. Tippen Sie auf TV auswählen und wählen Sie Ihren Roku TV aus der Liste der erkannten Geräte aus.

Tippen Sie auf die Schaltfläche „TV auswählen“ und wählen Sie Ihren Roku TV in TVRem aus

Danach kannst du deine Lieblingssendungen auf fast jedem Smart-TV in deinem Zuhause genießen – und das nur mit deinem iPhone und TVRem!

2. TV-Fernbedienung – Universelle Steuerung

Wenn alles andere fehlschlägt, ist es möglicherweise an der Zeit, einen anderen Ansatz zu wählen. Du kannst eine andere App als Fernbedienung für deinen Roku-TV verwenden. Im App Store gibt es viele Optionen, aber eine, die du in Betracht ziehen solltest, ist TV Remote – Universal Control.

Die App bietet einfache Tastensteuerung sowie eine Option zur schnellen Senderauswahl. Du kannst sie auch nutzen, um Medien zu streamen, und sie mit anderen TV-Marken außer Roku verbinden, darunter Sony, Samsung, Fire TV und mehr. TV Remote – Universal Control ist kostenlos für iPhone und iPad verfügbar und bietet mit einem Upgrade zusätzliche Funktionen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

So beginnen Sie mit der Nutzung der App:

1. Lade TV Remote – Universal Control aus dem App Store herunter.

Verwendung der TV Remote - Universal Control App auf dem iPhone

2. Öffnen Sie die App und folgen Sie den Aufforderungen für Netzwerkzugriff und App-Tracking.

3. Wählen Sie Ihren Roku TV aus der Liste der Geräte aus.

Du solltest dann in der Lage sein, deinen Roku-TV mit der App zu steuern, Medien über den Tab „Cast“ zu teilen und die Optionen im Tab „Einstellungen“ anzupassen.

Beachte, dass einige Funktionen, wie z. B. das Touchpad und die Sprachsteuerung, die Kanalauswahl und die Lautstärkeanpassungen, nur mit einem kostenpflichtigen Upgrade verfügbar sind.

Schneller Fehlerbehebungs-Entscheidungsbaum

Folgen Sie dieser Kurzanleitung, um Ihr genaues Verbindungsproblem zu ermitteln:

  1. Die App erkennt den Roku überhaupt nicht? ➔ Prüfen Sie die WLAN-Bänder (2,4 GHz vs. 5 GHz), deaktivieren Sie VPN/Private Relay und überprüfen Sie die Berechtigung „Lokales Netzwerk“ in den iOS-Einstellungen.
  2. Das Gerät wird angezeigt, stellt aber keine Verbindung her oder gibt einen Fehler aus? ➔ Stellen Sie sicher, dass „Steuerung durch mobile Apps“ auf Ihrem Roku auf „Aktiviert“ oder „Zulässig“ gesetzt ist.
  3. Die App verbindet sich, aber die Power-Taste schaltet den Fernseher nicht ein/aus? ➔ Stellen Sie sicher, dass HDMI-CEC in den Systemeinstellungen Ihres Fernsehers aktiviert ist. (Dies gilt für Roku Streaming Sticks/Player, die über HDMI verbunden sind — integrierte Roku-TVs steuern die Stromversorgung direkt und benötigen kein CEC.)

Fazit

Wenn du dich fragst: „Warum funktioniert meine Roku-App-Fernbedienung nicht?“ und die Frustration langsam einsetzt, denk daran, dass es sich meist um ein einfaches Problem handelt, das schnell behoben werden kann.

Ob du dasselbe WLAN-Netzwerk verwendest oder dein VPN deaktivierst, deine Geräte aktualisierst oder die App neu installierst – du solltest das Problem rechtzeitig für den Filmabend lösen können.

Und denk daran: Wenn du die Roku-App trotz dieser häufigen Ursachen und Lösungen immer noch nicht zum Laufen bekommst, kannst du jederzeit eine andere iPhone-Fernbedienungs-App für deinen Roku TV wie TVRem wählen.

Häufig gestellte Fragen

Es gibt mehrere mögliche Gründe, warum die Roku TV-Fernbedienungs-App nicht funktioniert. Ihre Geräte sind möglicherweise nicht mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden, die App oder Ihre Geräte sind möglicherweise nicht auf dem neuesten Stand, oder Ihr VPN beeinträchtigt möglicherweise die Verbindung.

Du kannst eine iPhone-App als Fernbedienung für dein Roku-Gerät verwenden, anstatt eine physische Fernbedienung. Ziehe die integrierte Remote-App im Kontrollzentrum oder eine kostenlose universelle TV-Fernbedienungs-App wie TVRem in Betracht, wenn du zusätzliche TV-Marken zu Hause hast oder an zusätzlichen Funktionen interessiert bist.

Ja, die Roku App (Offiziell) ist eine kostenlose Roku-Fernbedienungs-App für das iPhone, die ohne Bedenken hinsichtlich In-App-Käufen wie Upgrades oder Abonnementplänen verfügbar ist. Wenn du jedoch nach einer weiteren großartigen kostenlosen Roku-Fernbedienungs-App für das iPhone suchst, ist TVRem ebenfalls eine fantastische Option. Sie bietet vollständige Kontrolle über dein Roku-Gerät und funktioniert nahtlos mit einer Vielzahl von TV-Marken – ganz ohne versteckte Gebühren.

Die Roku-App (offiziell) ist kostenlos erhältlich, aber für eine App mit zusätzlichen Funktionen und umfassender Unterstützung für mehrere Smart-TV-Modelle ist TVRem völlig kostenlos und einfach zu bedienen.

Du kannst auf einem zweiten Smartphone einen mobilen Hotspot mit genau derselben SSID (Netzwerkname) und demselben Passwort wie dein altes Heim-WLAN einrichten. Da Roku-Geräte sich die Zugangsdaten des zuletzt verbundenen Netzwerks merken, sollte dein Roku versuchen, sich automatisch wieder mit dem Hotspot zu verbinden, weil er ihn für das alte Netzwerk hält.

Das ist kein offiziell dokumentiertes Roku-Verhalten, also gib ihm ein paar Minuten, bevor du davon ausgehst, dass es nicht funktioniert hat. Sobald die Verbindung steht, verwende die Roku-App auf einem separaten Gerät, das mit demselben Hotspot verbunden ist, um deinen Roku über Einstellungen > Netzwerk > Verbindung einrichten auf dein tatsächliches neues WLAN-Netzwerk umzuleiten.

Dies wird in der Regel durch aggressive Batteriespar-Einstellungen auf Ihrem Smartphone verursacht, die die Hintergrundaktivität für Apps einschränken, die nicht aktiv verwendet werden. Gehen Sie unter Android zu den Batterieeinstellungen Ihres Smartphones und deaktivieren Sie die Batterieoptimierung für die Roku-App. Aktivieren Sie auf dem iPhone unter Einstellungen > Allgemein > App-Aktualisierung im Hintergrund die App-Aktualisierung im Hintergrund für die Roku-App.