- Blog
- iOS (Українська)
- Додаток Roku Remote не працює? Спробуйте ці способи виправлення
Додаток Roku Remote не працює? Спробуйте ці способи виправлення
Отже, ви завантажили офіційний застосунок Roku на свій iPhone як альтернативу використанню фізичного пульта дистанційного керування для вашого Roku TV, і виникла проблема. Якщо ви виявили, що пульт The Roku App не працює належним чином або взагалі не працює з вашим iPhone та Roku TV, наш посібник проведе вас через можливі причини, способи їх усунення та те, як користуватися альтернативними безкоштовними застосунками, такими як TVRem.
Як виправити проблеми з підключенням застосунку Roku Remote App
Нижче наведено кілька можливих причин і рішень, чому застосунок пульта Roku TV не працює на iPhone. Ви можете помітити, що кожна з них — це проста проблема й просте виправлення, яке допоможе вам повернутися до перегляду улюблених шоу за лічені хвилини.
Перевірте вашу Wi‑Fi мережу
І ваш Roku TV, і iPhone мають бути під’єднані до тієї самої Wi‑Fi мережі, а з’єднання має бути стабільним.
Щоб перевірити Wi‑Fi на Roku TV, перейдіть до Settings > Network > About. Ви маєте побачити Network Name і Status as Connected.
Щоб перевірити Wi‑Fi на iPhone, перейдіть до Settings > Wi‑Fi. Перемикач Wi‑Fi має бути увімкнений, а назву мережі, до якої ви під’єднані, ви побачите безпосередньо під ним.

Оновіть програмне забезпечення
Переконайтеся, що ваші пристрої та застосунок пульта Roku для iPhone мають найновіші версії.
Щоб оновити The Roku App, відкрийте App Store на iPhone і торкніться значка профілю у правому верхньому куті. Унизу ви побачите застосунки, які очікують на оновлення. Також ви можете знайти кнопку Update поруч із The Roku App в App Store.
Щоб оновити Roku TV, перейдіть до Settings > System > Software Update.
Щоб оновити iPhone, перейдіть до Settings > General > Software Update.

Перезапустіть пристрої
Часто просте перезавантаження пристроїв може виправити тимчасові збої та проблеми. Вимкніть iPhone і Roku TV, увімкніть обидва знову, а потім спробуйте The Roku App ще раз.
Спробуйте інший пристрій
У вас удома більше ніж один Roku TV? Якщо не вдається під’єднатися до певного телевізора, спробуйте інший. Ви можете перемикати пристрої в The Roku App, перейшовши на вкладку Devices і вибравши телевізор зі списку.

Ви також можете використовувати The Roku App з iPad, тож якщо у вас є iPad на додачу до iPhone, спробуйте скористатися застосунком на цьому пристрої.
Вимкніть VPN
Якщо ви користуєтеся VPN, це може спричиняти перешкоди для з’єднання між вашим Roku TV і The Roku App.
На iPhone перейдіть до Settings > General > VPN & Device Management, щоб від’єднатися, або скористайтеся вашим VPN‑застосунком, щоб тимчасово вимкнути VPN.

Вручну додайте свій пристрій
Якщо проблема полягає в тому, що застосунок пульта Roku не підключається до телевізора і ви не бачите його як варіант вибору, ви можете додати свій телевізор до застосунку вручну.
Покроковий посібник
1. На вашому Roku TV перейдіть до Налаштування > Мережа > Про та запишіть IP-адресу.
2. Відкрийте застосунок Roku, перейдіть на вкладку Пристрої і виберіть Потрібна допомога?.
3. Виберіть Підключитися вручну.
4. Введіть IP-адресу зі свого Roku TV і натисніть Підключитися.

Перевстановіть застосунок
Іноді необхідно перевстановити застосунок, який спричиняє проблеми. Ви можете видалити та перевстановити застосунок Roku Remote для iPhone лише за кілька кроків.
Покроковий посібник
1. Натисніть і утримуйте (торкніться й утримуйте) значок застосунку Roku на головному екрані iPhone.
2. Виберіть Видалити застосунок і виберіть Видалити застосунок.

3. Відкрийте App Store на своєму iPhone, знайдіть The Roku App і торкніться значка хмари, щоб перевстановити його.
Використовуйте альтернативний додаток пульта Roku
Якщо нічого не допомагає, можливо, настав час застосувати інший підхід. Ви можете використовувати інший застосунок як пульт дистанційного керування для вашого Roku TV. В App Store є безліч варіантів, але ось кілька чудових варіантів, які варто розглянути.
1. TVRem
For a completely free Roku remote app for iPhone, check out TVRem. The app gives you full control for switching channels, adjusting the volume, and controlling playback with ease. It also offers intelligent keyboard and voice input, touchpad navigation, quick app launch, and works with smart TVs like Roku, Android TV, Fire TV, Google TV, Samsung TV, and more.
Покроковий посібник
Щоб почати користуватися застосунком:
1. Download TVRem from the App Store.

2. Відкрийте застосунок на вашому iPhone.
3. Переконайтеся, що ваші телевізор і iPhone використовують одну й ту саму мережу Wi‑Fi.

4. Якщо буде запропоновано, надайте доступ до свого пристрою.
5. Торкніться Вибрати телевізор і виберіть свій Roku TV зі списку виявлених пристроїв.

Тоді ви зможете насолоджуватися улюбленими шоу на більшості будь-яких смарт-телевізорів у вашому домі, використовуючи лише свій iPhone і TVRem!
2. Пульт дистанційного керування телевізором – універсальне керування
Якщо нічого не допомагає, можливо, настав час спробувати інший підхід. Ви можете використовувати інший застосунок як пульт дистанційного керування для свого Roku TV. В App Store є багато варіантів, але один із них, який варто розглянути, — TV Remote – Universal Control.
Застосунок забезпечує зручне керування кнопками разом із опцією швидкого вибору каналу. Ви також можете використовувати його для трансляції медіа та підключати до інших брендів телевізорів, окрім Roku, зокрема Sony, Samsung, Fire TV та інших. TV Remote – Universal Control доступний безкоштовно на iPhone та iPad і пропонує додаткові функції з оновленням.
Покроковий посібник
Щоб почати користуватися застосунком:
1. Завантажте TV Remote – Universal Control з App Store.

2. Відкрийте застосунок і дотримуйтесь підказок щодо доступу до мережі та відстеження в застосунку.
3. Виберіть свій Roku TV зі списку пристроїв.
Після цього ви зможете керувати своїм Roku TV за допомогою застосунку, ділитися медіафайлами за допомогою вкладки Cast і налаштовувати параметри на вкладці «Налаштування».
Зверніть увагу, що деякі функції, як-от сенсорна панель і голосове керування, вибір каналів і регулювання гучності, доступні лише після платного оновлення.
Висновок
Коли ви запитуєте себе: «Чому не працює пульт у моєму застосунку Roku?» — і починає наростати роздратування, пам’ятайте: зазвичай це проста проблема, яку можна швидко виправити.
Від використання тієї самої мережі Wi‑Fi або вимкнення VPN до оновлення ваших пристроїв чи перевстановлення застосунку — ви повинні мати змогу розв’язати проблему вчасно до вечора кіно.
І пам’ятайте: якщо вам усе ще не вдається змусити The Roku App працювати за цих поширених причин і рішень, ви завжди можете обрати інший застосунок‑пульт для iPhone для вашого Roku TV, наприклад TVRem.
Поширені запитання
Існує кілька можливих причин, чому застосунок пульта дистанційного керування Roku TV не працює. Ваші пристрої можуть бути не підключені до однієї й тієї ж мережі Wi-Fi, застосунок або ваші пристрої можуть бути не оновлені, або ваш VPN може заважати з’єднанню.
Ви можете використовувати додаток віддаленого керування iPhone для свого пристрою Roku замість фізичного пульта. Розгляньте вбудований додаток «Пульт» у Центрі керування або безкоштовний універсальний додаток-пульт для телевізора, такий як TVRem, якщо у вас вдома є телевізори інших брендів або вас цікавлять додаткові функції.
Так, The Roku App (Official) — це безкоштовний додаток-пульт Roku для iPhone, доступний без занепокоєння щодо покупок у застосунку, як-от оновлення чи підписки. Однак, якщо ви шукаєте інший чудовий безкоштовний додаток-пульт Roku для iPhone, TVRem також є фантастичним варіантом. Він забезпечує повний контроль над вашим пристроєм Roku та безперебійно працює з широким спектром брендів телевізорів — і все це без жодних прихованих платежів.
Офіційний застосунок Roku доступний безкоштовно, але якщо вам потрібен застосунок із додатковими функціями та широкою підтримкою багатьох моделей смарт-телевізорів, TVRem є повністю безкоштовним і простим у використанні.