Dicas de resolução de problemas quando a aplicação de controlo remoto do Roku não está a funcionar

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Aplicativo de Controle Remoto Roku não está funcionando? Experimente estas correções

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Atualizado em: March 1, 2026

Tempo para leitura: 8 minutos

Então, você baixou o aplicativo oficial Roku no seu iPhone como alternativa ao uso do controle remoto físico da sua Roku TV, e há um problema. Se você percebeu que o controle remoto do The Roku App não está funcionando corretamente ou não está funcionando com o seu iPhone e Roku TV, nosso guia explica possíveis motivos, como corrigi-los e como usar aplicativos alternativos gratuitos, como o TVRem.

Índice

Abaixo estão várias causas e soluções potenciais para o aplicativo de controle remoto da Roku TV não funcionar no iPhone. Você pode notar que cada uma é um problema e uma correção simples que fará você assistir aos seus programas favoritos em pouco tempo.

Verifique sua rede Wi-Fi

Tanto a sua Roku TV quanto o iPhone devem estar conectados à mesma rede Wi-Fi, e você deve ter uma conexão estável.

Para verificar o Wi-Fi na sua Roku TV, vá para Configurações > Rede > Sobre. Você deverá ver o Nome da rede e o Status como Conectado.

Para verificar o Wi-Fi no seu iPhone, vá para Ajustes > Wi-Fi. O alternador de Wi-Fi deve estar ativado, e você verá o nome da rede à qual está conectado diretamente abaixo.

Atualize o software

Certifique-se de que seus dispositivos e o aplicativo de controle remoto da Roku para iPhone estejam atualizados.

Para atualizações do The Roku App, abra a App Store no seu iPhone e toque no ícone do seu perfil no canto superior direito. Você verá aplicativos aguardando atualizações na parte inferior. Alternativamente, você pode procurar por Atualizar ao lado do The Roku App na App Store.

Para atualizações da Roku TV, vá para Configurações > Sistema > Atualização de software.

Para atualizações do iPhone, vá para Ajustes > Geral > Atualização de software.

Reinicie seus dispositivos

Muitas vezes, uma simples reinicialização dos dispositivos pode corrigir falhas e problemas temporários. Desligue seu iPhone e a Roku TV, ligue ambos novamente e, em seguida, tente usar o The Roku App mais uma vez.

Tente um dispositivo diferente

Tem mais de uma Roku TV em sua casa? Se você não conseguir se conectar a uma TV específica, tente outra. Você pode alternar dispositivos no The Roku App indo até a aba Dispositivos e escolhendo a TV na lista.

Você também pode usar o The Roku App com um iPad; então, se você tem um iPad além do seu iPhone, tente usar o aplicativo nesse dispositivo.

Desative sua VPN

Se você estiver usando uma VPN, isso pode causar interferência na conexão entre sua Roku TV e o The Roku App.

No iPhone, vá para Ajustes > Geral > VPN e Gerenciamento de Dispositivos para desconectar ou use seu aplicativo de VPN para desativá-la temporariamente.

Se o problema for o aplicativo de controle remoto Roku não estar se conectando à TV e você não o vir como uma opção de seleção, você pode adicionar sua TV ao aplicativo manualmente.

1. Na sua Roku TV, vá para Configurações > Rede > Sobre e anote o Endereço IP.

2. Abra o aplicativo Roku, vá até a aba Dispositivos e escolha Precisa de ajuda?.

3. Selecione Conectar manualmente.

4. Insira o Endereço IP da sua Roku TV e toque em Conectar.

Às vezes é necessário reinstalar um aplicativo que está causando problemas. Você pode desinstalar e reinstalar o aplicativo de controle remoto Roku para iPhone em apenas alguns passos.

1. Prima e mantenha premido (toque e segure) o ícone da aplicação Roku no ecrã de Início do seu iPhone.

2. Selecione Remover App e escolha Apagar App.

3. Abra a App Store no seu iPhone, localize The Roku App e toque no ícone de nuvem para reinstalá-lo.

Experimente o TVRem – o aplicativo gratuito de controle remoto universal para iPhone & iPad

Se tudo o resto falhar, talvez seja altura de adotar uma abordagem diferente. Pode usar outra aplicação como comando remoto para a sua Roku TV. Há muitas opções na App Store, mas aqui estão algumas excelentes opções a considerar.

For a completely free Roku remote app for iPhone, check out TVRem. The app gives you full control for switching channels, adjusting the volume, and controlling playback with ease. It also offers intelligent keyboard and voice input, touchpad navigation, quick app launch, and works with smart TVs like Roku, Android TV, Fire TV, Google TV, Samsung TV, and more.

Para começar a usar o aplicativo:

1. Download TVRem from the App Store.

2. Abra o aplicativo no seu iPhone.

3. Confirme que a sua TV e o seu iPhone estão a utilizar a mesma rede Wi-Fi.

4. Se solicitado, conceda acesso ao seu dispositivo.

5. Toque em Escolher uma TV e selecione a sua Roku TV na lista de dispositivos detetados.

Então, você estará pronto para curtir seus programas favoritos em praticamente qualquer smart TV da sua casa usando apenas seu iPhone e o TVRem!

Se tudo o mais falhar, talvez seja hora de adotar uma abordagem diferente. Você pode usar outro app como controle remoto para a sua Roku TV. Há muitas opções na App Store, mas uma a considerar é o TV Remote – Universal Control.

O app oferece controles de botões fáceis, juntamente com uma opção de seleção rápida de canais. Você também pode usá-lo para transmitir mídia e conectá-lo a outras marcas de TV além da Roku, incluindo Sony, Samsung, Fire TV e outras. O TV Remote – Universal Control está disponível gratuitamente para iPhone e iPad e oferece recursos adicionais com um upgrade.

Para começar a usar o aplicativo:

1. Baixe TV Remote – Universal Control na App Store.

2. Abra o aplicativo e siga as instruções para acesso à rede e rastreamento do aplicativo.

3. Escolha a sua Roku TV na lista de dispositivos.

Você deverá então conseguir controlar sua Roku TV com o aplicativo, compartilhar mídia usando a aba Transmitir e ajustar as opções na aba Configurações.

Observe que alguns recursos, como o touchpad e os controles por voz, a seleção de canais e os ajustes de volume, estão disponíveis apenas com uma atualização paga.

Quando você estiver se perguntando: “Por que o controle remoto do meu aplicativo Roku não está funcionando?” e a frustração começar a aparecer, lembre-se de que geralmente é um problema simples que pode ser resolvido rapidamente.

Desde usar a mesma rede Wi-Fi ou desativar sua VPN até atualizar seus dispositivos ou reinstalar o aplicativo, você deve conseguir resolver o problema a tempo da noite de cinema.

E lembre-se: se você ainda não conseguir fazer o The Roku App funcionar com essas causas e soluções comuns, você sempre pode optar por um aplicativo de controle remoto diferente para iPhone para sua Roku TV, como o TVRem.

Há várias razões possíveis para o aplicativo de controle remoto da Roku TV não funcionar. Seus dispositivos podem não estar conectados à mesma rede Wi-Fi, o aplicativo ou seus dispositivos podem não estar atualizados ou sua VPN pode estar interferindo na conexão.

Você pode usar um app de controle remoto para iPhone do seu dispositivo Roku em vez de um controle remoto físico. Considere o app Controle remoto integrado na Central de Controle ou um app gratuito de controle remoto universal de TV, como o TVRem, se você tiver outras marcas de TV em sua casa ou estiver interessado em recursos extras.

Sim, o aplicativo Roku (oficial) é um aplicativo gratuito de controle remoto Roku para iPhone, disponível sem preocupações com compras no app, como upgrades ou planos de assinatura. No entanto, se você estiver procurando outro ótimo aplicativo gratuito de controle remoto Roku para iPhone, o TVRem também é uma opção fantástica. Ele oferece controle total sobre o seu dispositivo Roku e funciona perfeitamente com uma ampla variedade de marcas de TV, tudo sem quaisquer taxas ocultas.

O aplicativo Roku (oficial) está disponível gratuitamente, mas para um aplicativo com recursos extras e amplo suporte para vários modelos de smart TV, o TVRem é completamente gratuito e fácil de usar.

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