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O Aplicativo de Controle Remoto Roku Não Está Funcionando? Experimente Estas Soluções
Então, você baixou o aplicativo oficial do Roku no seu iPhone como uma alternativa ao uso do controle remoto físico da sua Roku TV, e há um problema. Se você percebeu que o controle remoto do The Roku App não está funcionando corretamente ou não está funcionando de forma alguma com o seu iPhone e Roku TV, nosso guia mostra possíveis motivos, como corrigi-los e como usar aplicativos alternativos gratuitos como o TVRem.
Como corrigir problemas de conexão do aplicativo de controle remoto do Roku
Abaixo estão várias causas e soluções potenciais para o app de controle remoto da Roku TV não funcionar no iPhone. Você pode perceber que cada uma é um problema simples e uma correção que fará com que você esteja assistindo aos seus programas favoritos em pouco tempo.
Verifique sua rede Wi-Fi
Tanto a sua Roku TV quanto o iPhone devem estar conectados à mesma rede Wi‑Fi, e você deve ter uma conexão estável.
Para verificar o Wi‑Fi na sua Roku TV, vá para Configurações > Rede > Sobre. Você deverá ver o Nome da rede e o Status como Conectado.
Para verificar o Wi‑Fi no seu iPhone, vá para Ajustes > Wi‑Fi. O botão de Wi‑Fi deve estar ativado, e você verá o nome da rede à qual está conectado logo abaixo.

Atualize o software
Certifique-se de que seus dispositivos e o app de controle remoto da Roku para iPhone estejam atualizados.
Para atualizações do The Roku App, abra a App Store no seu iPhone e toque no seu ícone de perfil no canto superior direito. Você verá os apps aguardando atualizações na parte inferior. Como alternativa, você pode procurar por Atualizar ao lado do The Roku App na App Store.
Para atualizações da Roku TV, vá para Configurações > Sistema > Atualização de software.
Para atualizações do iPhone, vá para Ajustes > Geral > Atualização de software.

Reinicie seus dispositivos
Muitas vezes, uma simples reinicialização dos dispositivos pode corrigir falhas e problemas temporários. Desligue o iPhone e a Roku TV, ligue ambos novamente e, então, tente usar o The Roku App outra vez.
Tente um dispositivo diferente
Tem mais de uma Roku TV em casa? Se você não conseguir se conectar a uma TV específica, tente outra. Você pode alternar dispositivos no The Roku App indo até a aba Dispositivos e escolhendo a TV na lista.

Você também pode usar o The Roku App em um iPad; portanto, se você tiver um iPad além do iPhone, tente usar o app nesse dispositivo.
Desative sua VPN
Se você estiver usando uma VPN, isso pode causar interferência na conexão entre a sua Roku TV e o The Roku App.
No iPhone, vá para Ajustes > Geral > VPN e Gerenciamento de Dispositivos para desconectar ou use o app da VPN para desativá-la temporariamente.

Adicionar manualmente o seu dispositivo
Se o problema for o aplicativo de controle remoto da Roku não se conectar à TV e você não a vir como uma opção de seleção, você pode adicionar sua TV ao aplicativo manualmente.
Guia passo a passo
1. Na sua Roku TV, acesse Configurações > Rede > Sobre e anote o Endereço IP.
2. Abra o aplicativo Roku, vá para a aba Dispositivos e escolha Precisa de ajuda?.
3. Selecione Conectar manualmente.
4. Insira o Endereço IP da sua Roku TV e toque em Conectar.

Reinstale o aplicativo
Às vezes é necessário reinstalar um app que está causando problemas. Você pode desinstalar e reinstalar o app de controle remoto Roku para iPhone em apenas alguns passos.
Guia passo a passo
1. Prima e mantenha premido (toque e mantenha pressionado) o ícone da aplicação Roku no ecrã principal do seu iPhone.
2. Selecione Remover App e escolha Eliminar App.

3. Abra a App Store no seu iPhone, localize o The Roku App e toque no ícone de nuvem para reinstalá-lo.
Use um app alternativo de controle remoto do Roku
Se tudo mais falhar, talvez seja hora de adotar uma abordagem diferente. Você pode usar outro aplicativo como controle remoto para sua Roku TV. Há muitas opções na App Store, mas aqui estão algumas excelentes opções a considerar.
1. TVRem
For a completely free Roku remote app for iPhone, check out TVRem. The app gives you full control for switching channels, adjusting the volume, and controlling playback with ease. It also offers intelligent keyboard and voice input, touchpad navigation, quick app launch, and works with smart TVs like Roku, Android TV, Fire TV, Google TV, Samsung TV, and more.
Guia passo a passo
Para começar a usar o aplicativo:
1. Download TVRem from the App Store.

2. Abra o aplicativo no seu iPhone.
3. Confirme que a sua TV e o iPhone estão a utilizar a mesma rede Wi-Fi.

4. Se for solicitado, conceda acesso ao seu dispositivo.
5. Toque em Escolher uma TV e selecione a sua Roku TV na lista de dispositivos detetados.

Você estará pronto para curtir seus programas favoritos em praticamente qualquer smart TV da sua casa usando apenas o seu iPhone e o TVRem!
2. Controle Remoto de TV – Controle Universal
Se tudo o mais falhar, pode ser hora de adotar uma abordagem diferente. Você pode usar outro aplicativo como controle remoto para sua TV Roku. Há muitas opções na App Store, mas uma que vale considerar é o TV Remote – Universal Control.
O aplicativo oferece controles de botões fáceis, juntamente com uma opção de seleção rápida de canais. Você também pode usá-lo para transmitir mídia e conectá-lo a outras marcas de TV além da Roku, incluindo Sony, Samsung, Fire TV e muito mais. O TV Remote – Universal Control está disponível gratuitamente para iPhone e iPad e oferece recursos adicionais com um upgrade.
Guia passo a passo
Para começar a usar o aplicativo:
1. Baixe TV Remote – Universal Control na App Store.

2. Abra o aplicativo e siga as instruções para acesso à rede e rastreamento do aplicativo.
3. Escolha a sua Roku TV na lista de dispositivos.
Você deverá então conseguir controlar sua Roku TV com o aplicativo, compartilhar mídia usando a aba Transmitir e ajustar as opções na aba Configurações.
Observe que alguns recursos, como o touchpad e os controles de voz, a seleção de canais e os ajustes de volume, só estão disponíveis com uma atualização paga.
Conclusão
Quando você estiver se perguntando: “Por que o controle remoto do meu aplicativo Roku não está funcionando?” e a frustração começar a aparecer, lembre-se de que geralmente é um problema simples que pode ser corrigido rapidamente.
Desde usar a mesma rede Wi-Fi ou desativar sua VPN até atualizar seus dispositivos ou reinstalar o aplicativo, você deve conseguir resolver o problema a tempo da noite do filme.
E tenha em mente que, se você ainda não conseguir fazer com que o The Roku App funcione com essas causas e soluções comuns, você sempre pode optar por um aplicativo de controle remoto para iPhone diferente para sua Roku TV, como o TVRem.
Perguntas Frequentes
Há várias razões possíveis para o aplicativo de controle remoto da Roku TV não estar funcionando. Seus dispositivos podem não estar conectados à mesma rede Wi-Fi, o aplicativo ou seus dispositivos podem não estar atualizados ou sua VPN pode estar interferindo na conexão.
Você pode usar um app de controle remoto para iPhone no seu dispositivo Roku em vez de um controle remoto físico. Considere o app Remoto integrado na Central de Controle ou um app gratuito de controle remoto universal para TV, como o TVRem, se você tiver outras marcas de TV em sua casa ou estiver interessado em recursos extras.
Sim, o aplicativo Roku (Oficial) é um aplicativo gratuito de controle remoto Roku para iPhone, disponível sem preocupações com compras dentro do app, como upgrades ou planos de assinatura. No entanto, se você estiver procurando outro ótimo aplicativo gratuito de controle remoto Roku para iPhone, o TVRem também é uma opção fantástica. Ele oferece controle total sobre o seu dispositivo Roku e funciona perfeitamente com uma ampla variedade de marcas de TV, tudo sem quaisquer taxas ocultas.
O aplicativo Roku (Oficial) está disponível gratuitamente, mas para um aplicativo com recursos extras e amplo suporte para vários modelos de Smart TV, o TVRem é totalmente gratuito e fácil de usar.