Roku 遥控器应用无法正常工作？试试这些解决方法
如何修复 Roku 遥控器应用连接问题
以下是 Roku TV 遥控器 App 在 iPhone 上无法使用的几种潜在原因和解决方案。你会发现每一种都是简单的问题和修复方法，让你很快就能继续观看你喜欢的节目。
检查你的 Wi‑Fi 网络
你的 Roku TV 和 iPhone 必须连接到同一个 Wi‑Fi 网络，并且连接应保持稳定。
要在 Roku TV 上检查 Wi‑Fi，请前往 设置 > 网络 > 关于。你应该会看到 网络名称，并且 状态为已连接。
要在 iPhone 上检查 Wi‑Fi，请前往 设置 > Wi‑Fi。Wi‑Fi 开关应处于开启状态，你会在其下方直接看到你所连接的网络名称。
更新软件
确保你的设备以及 Roku 遥控器 iPhone App 都是最新版本。
要更新 The Roku App，请在 iPhone 上打开 App Store，然后点按右上角的 个人资料图标。你会在底部看到等待更新的 App。或者，你也可以在 App Store 中找到 The Roku App，查看其旁边是否有“更新”
要更新 Roku TV，请前往 设置 > 系统 > 软件更新。
要更新 iPhone，请前往 设置 > 通用 > 软件更新。
重启你的设备
很多时候，简单地重启设备就能修复临时的故障和问题。关闭你的 iPhone 和 Roku TV，把它们都重新打开，然后再试一次 The Roku App。
尝试使用其他设备
家里有不止一台 Roku TV 吗？如果你无法连接到某一台电视，试试另一台。你可以在 The Roku App 中前往 设备 标签页，并从列表中选择电视来切换设备。
你也可以在 iPad 上使用 The Roku App，所以如果你除了 iPhone 之外还拥有 iPad，可以尝试在那台设备上使用该 App。
禁用你的 VPN
如果你正在使用 VPN，这可能会干扰 Roku TV 与 The Roku App 之间的连接。
在 iPhone 上，前往 设置 > 通用 > VPN 与设备管理 以断开连接，或使用你的 VPN App 暂时将其禁用。
逐步指南
1. 在您的 Roku 电视上，前往 设置 > 网络 > 关于 并抄下 IP 地址。
2. 打开 Roku 应用，前往 设备 选项卡，并选择 需要帮助？。
3. 选择 手动连接。
4. 输入 Roku TV 上的 IP 地址，然后点击 连接。
逐步指南
1. 在 iPhone 主屏幕上长按（点按并按住）Roku App 图标。
2. 选择 移除 App 并选择 删除 App。
3. 在你的 iPhone 上打开 App Store，找到 The Roku App，然后点击云图标重新安装。
逐步指南
开始使用应用程序：
1. Download TVRem from the App Store.
2. 在你的 iPhone 上打开该应用。
3. 确认你的电视和 iPhone 正在使用同一个 Wi‑Fi 网络。
4. 如果出现提示，请授予对您的设备的访问权限。
5. 点按选择电视，并从检测到的设备列表中选择你的Roku TV。
逐步指南
开始使用应用程序：
1. 从 App Store 下载 TV Remote – Universal Control。
2. 打开应用并按照提示进行网络访问和应用跟踪。
3. 从设备列表中选择您的 Roku TV。