Controle Remoto Fire TV Não Está Funcionando? Dicas de Solução de Problemas & Soluções
Soluções para um comando Fire TV que não funciona
Vamos analisar cada uma das possíveis razões acima pelas quais o seu controle remoto do Fire TV não está funcionando, juntamente com como corrigir cada problema.
Pilhas descarregadas
Você pode verificar o nível da bateria acessando Configurações > Controles e dispositivos Bluetooth e selecionando seu Controle Remoto Amazon Fire TV na lista. Em seguida, você verá o nível da bateria como uma porcentagem à direita.
Se o nível estiver baixo ou o controle remoto não estiver funcionando bem o suficiente para verificar, você pode substituir as pilhas por duas AAA deslizando a tampa traseira do controle remoto.
Fire TV desatualizado
Para ver se o seu Fire TV ou Fire Stick precisa de uma atualização, vá para Configurações > Meu Fire TV > Sobre > Verificar se há atualizações (do sistema). Se uma atualização estiver disponível, ela deverá ser baixada imediatamente. Em seguida, selecione Instalar atualização e aguarde a reinicialização da TV com a atualização.
Guia passo a passo
1. Mantenha o seu controle remoto a até 10 pés (3 metros) da sua TV.
2. Desligue o seu Fire TV da fonte de alimentação e aguarde 60 segundos.
3. Remova as pilhas do seu controlo remoto, deslizando a tampa traseira.
4. Conecte a sua Fire TV.
5. Coloque as pilhas novamente no seu comando.
6. Quando vir a mensagem de erro de deteção do controlo remoto no ecrã, prima e mantenha premido o botão Home durante 10 segundos.
Guia passo a passo
1. Desconecte o seu Fire TV da fonte de alimentação e da entrada HDMI e aguarde 60 segundos.
2. Prima e mantenha premidos o botão Esquerdo, o botão Menu e o botão Voltar ao mesmo tempo durante 12 segundos.
3. Solte os botões e aguarde 5 segundos.
4. Remova as pilhas do seu comando deslizando a tampa traseira.
5. Ligue novamente a sua Fire TV à fonte e à entrada.
6. Coloque as pilhas de volta no seu controle remoto.
7. Pressione o botão Início.
When all else fails, you can purchase a new Fire TV remote or opt for a free Fire TV remote app for your mobile device.
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Use a Universal Remote App: TVRem
As an alternative to a physical remote, consider a free Amazon Fire TV remote app such as TVRem. The advantages to this option are the convenience of an easily accessible mobile app, no worries of replacing batteries, reconnecting, or resetting a physical remote, and more money in your pocket because TVRem is completely free with no in-app purchases.
With TVRem, you can also control additional TVs in your home, including Roku and streaming players, Amazon Smart TVs, and other TVs with Fire TV built in, Android TV, LG, Apple TV, Chromecast with Google TV, Google TV Streamers, and Samsung TVs.
For features and navigation, you can use button, touchpad, or voice controls, enjoy quick channel switching, and receive haptic and sound feedback — all within an intuitive interface.
To use the app:
Guia passo a passo
1. Download TVRem to your iPhone or iPad and power on your Fire TV.
2. Abra o aplicativo e conecte-o à mesma rede Wi-Fi que a sua TV.
3. Quando solicitado, conceda as permissões necessárias.
4. Toque em Escolher uma TV.
5. Selecione sua Fire TV ou Fire Stick na lista de dispositivos.
6. Depois disso, você estará pronto para voltar aos seus programas e canais do Fire TV favoritos.
