¿El control remoto de Fire TV no funciona? Consejos y soluciones para la resolución de problemas
Soluciones para un control remoto de Fire TV que no funciona
Veamos cada una de las posibles razones anteriores por las que tu control remoto de Fire TV no funciona, junto con cómo solucionar cada problema.
Pilas agotadas
Puedes comprobar el nivel de batería yendo a Configuración > Mandos y dispositivos Bluetooth y seleccionando tu Amazon Fire TV Remote de la lista. Luego verás el nivel de batería como un porcentaje a la derecha.
Si el nivel es bajo o el control remoto no funciona lo suficientemente bien como para comprobarlo, puedes sustituir las pilas por dos AAA deslizando la tapa trasera del control remoto.
Fire TV desactualizado
Para ver si tu Fire TV o Fire Stick necesita una actualización, ve a Configuración > Mi Fire TV > Acerca de > Buscar actualizaciones (del sistema). Si hay una actualización disponible, debería descargarse de inmediato. Luego, selecciona Instalar actualización y espera a que tu TV se reinicie con la actualización.
Guía paso a paso
1. Mantén tu control remoto a menos de 10 pies (3 metros) de tu TV.
2. Desconecta tu Fire TV de la fuente de alimentación y espera 60 segundos.
3. Retira las pilas de tu control remoto deslizando la cubierta trasera.
4. Conecta tu Fire TV.
5. Vuelva a colocar las pilas en su control remoto.
6. Cuando vea el mensaje de error de detección del control remoto en la pantalla, presione y mantenga presionado el botón de inicio durante 10 segundos.
Guía paso a paso
1. Desconecta tu Fire TV de la fuente de alimentación y de la entrada HDMI, luego espera 60 segundos.
2. Mantén pulsados el botón Izquierdo, el botón Menú y el botón Atrás al mismo tiempo durante 12 segundos.
3. Suelte los botones y espere 5 segundos.
4. Retire las baterías de su control remoto deslizando la tapa trasera.
5. Vuelve a conectar tu Fire TV a la fuente y a la entrada.
6. Vuelva a colocar las baterías en su control remoto.
7. Presione el botón de inicio.
When all else fails, you can purchase a new Fire TV remote or opt for a free Fire TV remote app for your mobile device.
Buy a New Fire TV Physical Remote
You can perform a search to find Fire TV remote replacements at retailers like eBay and Best Buy or head straight to Amazon for a decent selection.
Currently on Amazon, prices range from $8 to $30, depending on your Fire TV or Fire Stick model or if you want additional features such as Alexa Voice.
Use a Universal Remote App: TVRem
As an alternative to a physical remote, consider a free Amazon Fire TV remote app such as TVRem. The advantages to this option are the convenience of an easily accessible mobile app, no worries of replacing batteries, reconnecting, or resetting a physical remote, and more money in your pocket because TVRem is completely free with no in-app purchases.
With TVRem, you can also control additional TVs in your home, including Roku and streaming players, Amazon Smart TVs, and other TVs with Fire TV built in, Android TV, LG, Apple TV, Chromecast with Google TV, Google TV Streamers, and Samsung TVs.
For features and navigation, you can use button, touchpad, or voice controls, enjoy quick channel switching, and receive haptic and sound feedback — all within an intuitive interface.
To use the app:
Guía paso a paso
1. Download TVRem to your iPhone or iPad and power on your Fire TV.
2. Abre la app y conéctala a la misma red Wi-Fi que tu TV.
3. Cuando se te solicite, concede los permisos necesarios.
4. Toca Elegir un televisor.
5. Selecciona tu Fire TV o Fire Stick de la lista de dispositivos.
6. Entonces estarás listo para volver a tus programas favoritos y a los canales de Fire TV.
