Vérifiez les ports ou câbles défectueux. Un utilisateur moyen peut le faire en connectant différentes combinaisons d’appareils et en voyant si cela fonctionne. Par exemple, vous constatez que la connexion de votre MacBook à votre téléviseur ne fonctionne pas. Essayez alors de vérifier si le MacBook fonctionne avec le moniteur, ou si le téléviseur fonctionne avec un autre Mac ou PC. S’il y a plusieurs ports du même type sur vos appareils, essayez différents ports. Essayez également un autre câble. Si un câble HDMI ne fonctionne pas sur Mac, vous ne pouvez que le jeter et le remplacer. Si un port dysfonctionne, il faudra probablement l’emmener chez un réparateur.
Vérifiez si vous avez choisi le bon adaptateur. Il existe de nombreux cas où vous pouvez être obligé d’utiliser un adaptateur. Par exemple, le MacBook Air ne dispose que de ports Thunderbolt. Dans ce cas, assurez-vous que l’adaptateur prend en charge la transmission vidéo, et essayez-en un autre si vous pensez que ce n’est pas le cas.
Essayez de détecter les écrans dans les Préférences Système. Accédez au menu Apple, puis Préférences Système > Moniteurs. Maintenez la touche Option et appuyez sur le bouton Détecter les moniteurs. Parfois, un téléviseur ne fonctionne pas lorsque vous le connectez, mais fonctionne normalement une fois que vous le détectez manuellement. Recharger et reconnecter peut aussi aider.
Désactivez la fonction HDMI Deep Color. Par exemple, sur les téléviseurs LG, cela se trouve dans Paramètres > Image. Cela peut parfois provoquer l’échec de la connexion HDMI avec le Mac. Cette étape est souvent recommandée dans les manuels d’instructions TV comme méthode de dépannage. D’ailleurs, vérifiez également le manuel pour d’autres solutions possibles.
Essayez d’utiliser Time Machine pour revenir à une ancienne mise à jour. Certaines mises à jour de macOS peuvent introduire des erreurs rendant votre système incompatible avec un téléviseur. Si c’est le cas, effectuez une restauration et utilisez l’ancienne version jusqu’à ce que le bug soit corrigé.
Si le son ne passe pas, procédez comme suit. Débranchez tout autre appareil audio, comme des écouteurs. Si vous utilisez un adaptateur, vérifiez qu’il peut transférer le son et que votre Mac peut envoyer de l’audio via le port utilisé (consultez ses caractéristiques sur le site d’Apple). Allez également dans les paramètres son et sélectionnez le téléviseur comme périphérique de sortie.
Si la sortie TV est mal dimensionnée, allez dans Moniteurs. Jouez avec la résolution sur votre Mac – essayez d’adapter le format d’image du téléviseur. Sélectionnez «Échelonné pour voir plus d’options de résolution. La barre de sous-balayage peut également être utile.
Redémarrez ou, en dernier recours, réinitialisez votre MacBook. Le redémarrage est l’étape la plus simple à effectuer. Une réinitialisation d’usine doit rester votre dernière solution ; si vous la faites, n’oubliez pas de sauvegarder vos données, car elles seront supprimées pendant le processus.
