Vérifier si les ports ou les câbles sont défectueux. Un utilisateur moyen peut le faire en connectant différentes combinaisons d’appareils et en vérifiant qu’elles fonctionnent. Supposons, par exemple, que vous ayez constaté que la connexion de votre MacBook à votre téléviseur ne fonctionne pas. Essayez alors de vérifier si le MacBook fonctionne avec le moniteur, ou si le téléviseur fonctionne avec un autre Mac ou PC. S’il y a plusieurs ports du même type sur vos appareils, essayez différents ports. Essayez également un autre câble. Si un cordon HDMI ne fonctionne pas avec un Mac, le mieux que vous puissiez faire est de le jeter et de le remplacer. Si un port fonctionne mal, vous devrez probablement le confier à un réparateur.
Vérifiez si vous avez choisi le bon adaptateur. Dans de nombreux cas, vous serez obligé d’utiliser un adaptateur. Par exemple, le MacBook Air ne dispose que de ports Thunderbolt. Dans ce cas, assurez-vous que l’adaptateur prend en charge le débit vidéo et essayez-en un autre si vous pensez que ce n’est pas le cas.
Essayez de détecter les écrans dans Paramètres. Allez dans le menu Pomme, puis dans Préférences système > Écrans. Maintenez la touche Option enfoncée et appuyez sur le bouton Détecter les écrans. Parfois, un téléviseur ne fonctionne pas lorsque vous le connectez, mais il fonctionnera correctement une fois que vous l’aurez détecté manuellement. Le rechargement et le rebranchement de l’appareil peuvent également aider.
Désactiver HDMI Deep Color. Par exemple, sur les téléviseurs LG, elle se trouve sous Réglages > Images. Elle peut parfois entraîner l’échec de la connexion HDMI avec le Mac. Les manuels d’utilisation des téléviseurs suggèrent souvent cette opération comme étape de dépannage. D’ailleurs, essayez de consulter le manuel pour trouver d’éventuelles solutions.
Essayez d’utiliser Time Machine pour revenir à une ancienne mise à jour. Certaines mises à jour de macOS peuvent introduire des erreurs qui rendront votre système incompatible avec un téléviseur. Si c’est le cas, revenez en arrière et utilisez l’ancienne version jusqu’à ce que le bogue soit corrigé.
Si le son ne passe pas, procédez comme suit. Débranchez tout autre appareil audio, tel qu’un casque. Si vous utilisez un adaptateur, vérifiez qu’il peut transférer de l’audio et que votre Mac peut envoyer de l’audio par le port que vous utilisez (vous trouverez ses spécifications sur le site web d’Apple). Allez également dans les réglages du son et sélectionnez le téléviseur comme périphérique de sortie.
Si la taille de la sortie TV n’est pas correcte, allez à Affichages. Jouez avec la résolution de votre Mac – essayez de faire correspondre le rapport hauteur/largeur de la télévision. Sélectionnez “Scaled” (mise à l’échelle) pour afficher d’autres options de résolution. La barre Underscan peut également vous aider.
Redémarrez ou, en cas d’échec, réinitialisez votre MacBook. Le redémarrage est la mesure la plus simple que vous puissiez prendre. Une réinitialisation d’usine devrait être votre dernier recours, et si vous décidez de le faire, n’oubliez pas de sauvegarder vos données, car elles seront supprimées au cours du processus.
