Comment réparer le lecteur QuickTime qui ne peut pas ouvrir les vidéos ?

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Mise à jour le : Décembre 19, 2023
Temps de lecture : 9 minutes
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QuickTime offre une grande variété de caractéristiques et de fonctionnalités. Cependant, les utilisateurs de Mac peuvent parfois être confrontés à un problème lorsque le fichier n’est pas compatible avec QuickTime Player ou qu’il ne s’ouvre tout simplement pas. Dans cet article, nous avons analysé les causes de l’erreur de lecture, envisagé les moyens possibles de les éliminer et vous avons fourni plusieurs façons de contourner cette situation.

Table des matières

QuickTime Player ne fonctionne pas lors de l'ouverture de fichiers

La plupart des utilisateurs de Mac se contentent des programmes de base préinstallés sur le système d’exploitation, tels que Musique, QuickTime Player et iCloud Drive. Mais ceux qui attendent davantage de fonctionnalités de leurs lecteurs multimédias peuvent constater que, parfois, leur lecteur QuickTime ne fonctionne pas lorsqu’ils essaient d’ouvrir différents types de fichiers.

"Les formats multimédias anciens ou spécialisés peuvent ne pas fonctionner dans votre application, car ils nécessitent un logiciel conçu pour les prendre en charge. Dans ce cas, votre application n'ouvrira pas le fichier ou ne lira pas son contenu audio ou vidéo."
— Développeur officiel Apple

L’un des principaux avantages du lecteur multimédia breveté d’Apple, QuickTime, est qu’il est gratuit et qu’il prend en charge les types de fichiers vidéo de base : .mov, .mp4, .vob, .3gp, .dv, .ts, .mts, .avi, ainsi que les fichiers audio tels que .mp3, .flac, .m4a, .m4b, .aiff, .(e)ac3, .m4p, .wav.

Avec un tel éventail de types de fichiers acceptés, il est surprenant et frustrant que QuickTime ne puisse pas ouvrir un fichier. Il y a plusieurs raisons à cette erreur et nous examinerons ci-dessous chacune d’entre elles en détail.

Une corruption de fichier peut être à l'origine de l'impossibilité pour QuickTime d'ouvrir les fichiers .mp4 ou .mov.

Le moyen le plus rapide de vérifier si un fichier est corrompu est d’utiliser un autre lecteur multimédia gratuit pour ouvrir le fichier, tel que Music ou VLC. En vérifiant deux fois le fichier avec d’autres applications, vous confirmez que le problème n’est pas dû à une erreur du lecteur QuickTime, mais à une erreur de fichier. Un fichier corrompu ne signifie pas automatiquement que les données qu’il contient sont perdues à jamais. Les programmes de réparation de fichiers (dont beaucoup sont gratuits) peuvent résoudre les problèmes de corruption de fichiers.

La cause système est une autre raison de l'erreur QuickTime ne s'ouvre pas.

Parfois, l’échec de la lecture de QuickTime peut être dû à des problèmes de système. Par exemple, un virus ou un logiciel malveillant peut être à l’origine du problème de lecture vidéo du lecteur QuickTime. C’est pourquoi il est fortement recommandé d’avoir un logiciel antivirus fiable et d’analyser périodiquement votre système afin de ne pas manquer et de se débarrasser rapidement d’un virus présent sur votre Mac.

Recherche des applications pouvant ouvrir le fichier

Il est fort probable qu’une application nécessaire soit déjà installée sur votre ordinateur Mac et qu’elle puisse vous aider à ouvrir le fichier. Suivez ce guide pour trouver l’application adéquate :

Rechercher les applications qui peuvent ouvrir le fichier.

1. Localisez le fichier dans le Finder et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.

2. Sélectionnez l’option “Ouvrir avec” dans le menu contextuel.

3. Une liste de toutes les applications installées sera suggérée par votre ordinateur Mac, pensant qu’elles peuvent vous aider à résoudre le problème.

Si la méthode ci-dessus n’a pas fonctionné et qu’aucune des applications n’a pu vous aider, essayez de trouver des applications capables de gérer ce type de format ou de le convertir dans un autre. La recherche peut être effectuée sur Internet ou sur le Mac App Store.

  • Pour trouver le nom du format et effectuer votre recherche, trouvez le fichier et appuyez sur Command-I pour ouvrir une fenêtre d’information. Recherchez l’étiquette Kind pour voir le nom du format de fichier. Par exemple, “Kind : Fichier vidéo Matroska”.
  • Effectuez votre recherche en incluant l’extension du nom de fichier. Elle se trouve à la fin du nom du fichier. Par exemple, .avi, .wmv ou .mkv.

Informations complémentaires pour l'avenir : Formats compatibles avec QuickTime

Bien que QuickTime soit l’un des meilleurs lecteurs multimédias open-source prenant en charge un grand nombre de formats multimédias, il n’est pas parfait. De temps en temps, les utilisateurs de Mac sont confrontés au problème suivant : ce fichier n’est pas compatible avec le lecteur QuickTime, ce qui signifie que certains formats ne sont toujours pas pris en charge par QuickTime.

Nous avons rassemblé pour vous la liste des formats qui sont pris en charge à 100 % par QuickTime :

  • Format vidéo
    QuickTime Player peut gérer différents formats vidéo. La liste comprend MOV, MP4, M4V, VOB, M2TS (AVCHD), MTS, M2T, TS et, moins courants, AVI (MJPEG), 3GP et DV.
  • Format audio
    En ce qui concerne les formats de fichiers audio, vous trouverez ici une prise en charge des formats MP2, MP3, M4B, M4P, AMR, (E)AC3, AIFF, AU, CAF, FLAC, WAV et M4A (à la fois pour les modes de lecture et d’écriture).

Moyens de résoudre le problème - Nos conseils

Utiliser un logiciel de conversion

Si vous êtes toujours confronté à des problèmes d’incompatibilité et qu’aucune des méthodes ci-dessus ne vous aide, il est grand temps d’utiliser des outils de conversion. Cependant, il n’est pas facile de trouver la solution parfaite avec une interface facile à utiliser et la prise en charge d’un grand nombre de formats vidéo.

Pour vous faciliter la tâche, nous avons testé et analysé des centaines de solutions et nous avons dressé une liste (basée sur l’évaluation des utilisateurs dans le Mac App Store) qui peut vous aider à résoudre le problème du fichier non compatible avec QuickTime Player, à savoir :

  • Le convertisseur vidéo (gratuit, avec possibilité d’achat dans l’application)
The Video Converter
  • Video Converter X2
Video Converter X2
  • Smart Converter
Smart Converter

Passer à un autre lecteur multimédia pour Mac

Si vous devez régulièrement traiter des formats vidéo qui ne sont pas pris en charge par QuickTime Player, la meilleure solution consiste à installer un lecteur tiers pour Mac. Vous pouvez facilement en faire un lecteur vidéo par défaut et oublier que QuickTime ne peut pas ouvrir le fichier que vous souhaitez regarder.

Nous pouvons recommander les alternatives suivantes parmi les meilleures de l’App Store sur la base de la liste des fonctionnalités, de la disponibilité (versions gratuites) et de la quantité de commentaires positifs de la part des utilisateurs, à savoir :

  • Elmedia Player
Elmedia Player
  • MKPlayer
MKPlayer
  • Final Video Player
Final Video Player

Conclusion

Comme vous l’avez déjà remarqué, QuickTime peut lire presque toutes les vidéos mais, malheureusement, il peut y avoir des problèmes d’incompatibilité et vous pouvez constater que QuickTime ne s’ouvre pas. Dans notre article, nous avons essayé de vous fournir les informations nécessaires pour résoudre ce problème et nous vous avons donné quelques conseils à prendre en considération. Toutes les méthodes mentionnées ci-dessus sont faciles à suivre et visent à résoudre le problème en quelques minutes. Et vous, comment faites-vous pour résoudre le problème du QuickTime Player qui ne lit pas les vidéos ? Laissez un commentaire ci-dessous.

FAQ

Il se peut que vous ayez essayé toutes les solutions recommandées. Vous ne parvenez toujours pas à lire un fichier en raison d’erreurs du lecteur QuickTime. Dans ce cas, le plus simple est de trouver un autre lecteur multimédia. Cela permettra également de s’assurer que le problème n’est pas dû à une corruption de fichier.

Essayez un lecteur multimédia populaire comme Elmedia Player, VLC, MPlayerX ou 5KPlayer. Ils prennent en charge la plupart des formats multimédias et peuvent ouvrir n’importe quel fichier, quel que soit le codec. Si vous souhaitez en savoir plus sur les autres lecteurs multimédias Mac gratuits, lisez notre avis sur VLC Media Player. Il met en avant nos fonctionnalités préférées et répond aux questions les plus courantes sur ce lecteur.

Il existe plusieurs façons d’ajouter un fichier audio ou vidéo à QuickTime, à savoir :

  • Cliquez sur l’onglet Fichier, sélectionnez un fichier, puis cliquez sur “Ouvrir”.
  • Lancez le Finder, naviguez jusqu’au fichier et double-cliquez dessus pour l’ouvrir.

Tous les fichiers .mov ne sont pas identiques ! Certains d’entre eux peuvent contenir des codecs qui ne sont pas pris en charge par QuickTime. Dans ce cas, vous devrez utiliser un codec lecteur MOV pour Mac qui prend en charge tous les codecs.

QuickTime ne peut pas décoder tous les codecs possibles qui peuvent se trouver dans un fichier MP4. Essayez de trouver un lecteur MP4 pour Mac qui offre une meilleure compatibilité globale.

Il est très probable que les vidéos ne soient pas encodées correctement ou qu’il s’agisse simplement d’un format qui n’est pas compatible avec QuickTime. Toutefois, il est également possible que vous rencontriez un problème matériel.